Política de privacidad

El presente aviso de privacidad de Strat-Ai-Gize Marketing & Automation LTD. (que opera como Strataigize) («nosotros», «nuestro» o «nos») describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir («tratar») su información personal cuando usa nuestros servicios («Servicios»), incluso cuando usted:

• Visita nuestro sitio web en https://strataigize.com o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad

• Descarga y usa nuestra aplicación móvil (Strataigize ROAS Calculator), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este aviso de privacidad

• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluido marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de las decisiones sobre cómo se trata su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no use nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nosotros en info@strataigize.com.

Resumen de puntos clave

Este resumen presenta los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede conocer más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto o usando nuestro índice de abajo para encontrar la sección que busca.

¿Qué información personal tratamos? Cuando visita, usa o navega nuestros Servicios, podemos tratar información personal según cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que use. Más información sobre la información personal que nos comunica.

¿Tratamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en ciertos territorios, por ejemplo sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No tratamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Más información sobre la información recopilada de otras fuentes.

¿Cómo tratamos su información? Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento. Tratamos su información solo cuando tenemos un motivo jurídico válido para hacerlo. Más información sobre cómo tratamos su información.

¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cómo mantenemos segura su información? Tenemos procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse 100% segura, de modo que no podemos prometer ni garantizar que piratas, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Más información sobre cómo mantenemos segura su información.

¿Cuáles son sus derechos? Según dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede conferirle ciertos derechos respecto de su información personal. Más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es enviar una solicitud de acceso de la persona interesada, o comunicarse con nosotros. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos.

¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo.

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted nos comunica

En breve: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otro modo cuando se comunica con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que use. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres

• números de teléfono

• direcciones de correo electrónico

• direcciones postales

• direcciones de facturación

• números de tarjeta de débito/crédito

• preferencias de contacto

• datos de contacto o autenticación

• cargos

Información sensible. No tratamos información sensible.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio de esa información personal.

Información recopilada automáticamente

En breve: Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y del uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de procedencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y de uso. Los datos de registro y de uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o usa nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Según cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, y ajustes e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que toma, como qué funciones usa), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de error (a veces llamados «volcados de fallo») y ajustes de hardware).

• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre la computadora, el teléfono, la tableta u otro dispositivo que use para acceder a los Servicios. Según el dispositivo usado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. Cuánta información recopilamos depende del tipo y de los ajustes del dispositivo que use para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (con base en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando el ajuste de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige excluirse, es posible que no pueda usar ciertos aspectos de los Servicios.

API de Google

Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se adherirá a

Google API Services User Data Policy

, incluidas las

exigencias de uso limitado (Limited Use)

Información recopilada de otras fuentes

En breve: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, y otras fuentes externas.

A fin de mejorar nuestra capacidad de ofrecerle marketing, ofertas y servicios pertinentes y de actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos y de otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

2. ¿Cómo tratamos su información?

En breve: Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir la ley. Tratamos la información personal para los fines enumerados abajo. También podemos tratar su información para otros fines solo con su consentimiento explícito previo.

Tratamos su información personal por varias razones, según cómo interactúe con nuestros Servicios, incluso:

• Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos tratar su información para prestarle el servicio solicitado.

• Para responder a consultas de usuarios y ofrecerles soporte. Podemos tratar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.

• Para enviarle información administrativa. Podemos tratar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios a nuestros términos y políticas, y otra información similar.

• Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos tratar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios hechos a través de los Servicios.

• Para habilitar comunicaciones entre usuarios. Podemos tratar su información si elige usar alguna de nuestras ofertas que permite la comunicación con otro usuario.

• Para solicitar comentarios. Podemos tratar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y para contactarlo sobre su uso de nuestros Servicios.

• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos tratar la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, si esto es conforme a sus preferencias de marketing. Puede excluirse de nuestros correos de marketing en cualquier momento. Para más información, vea «¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?» abajo.

• Para entregarle publicidad dirigida. Podemos tratar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más.

• Para identificar tendencias de uso. Podemos tratar información sobre cómo usa nuestros Servicios para entender mejor cómo se usan y así mejorarlos.

• Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos tratar su información para entender mejor cómo ofrecer campañas de marketing y promocionales que le resulten más pertinentes.

• Para salvaguardar o proteger un interés vital de una persona. Podemos tratar su información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo para prevenir un daño.

3. ¿En qué bases jurídicas nos apoyamos para tratar su información?

En breve: Solo tratamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos un motivo jurídico válido (es decir, una base jurídica) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir leyes, para prestarle servicios a fin de celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos, o para realizar nuestros intereses comerciales legítimos.

Si usted se encuentra en la UE o en el Reino Unido, esta sección le aplica.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases jurídicas válidas en las que nos apoyamos para tratar su información personal. Así, podemos apoyarnos en las siguientes bases jurídicas para tratar su información personal:

• Consentimiento. Podemos tratar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Más información sobre retirar su consentimiento.

• Ejecución de un contrato. Podemos tratar su información personal cuando creemos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluido prestar nuestros Servicios o a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted.

• Intereses legítimos. Podemos tratar su información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalecen sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos tratar su información personal para algunos de los fines descritos a fin de:

• Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios

• Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y pertinente para nuestros usuarios

• Analizar cómo se usan nuestros Servicios para mejorarlos y atraer y retener usuarios

• Apoyar nuestras actividades de marketing

• Entender cómo nuestros usuarios usan nuestros productos y servicios para mejorar la experiencia del usuario

• Obligaciones legales. Podemos tratar su información cuando creemos que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como evidencia en un litigio en el que participemos.
  

• Intereses vitales. Podemos tratar su información cuando creemos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los de un tercero, como en situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

Si usted se encuentra en Canadá, esta sección le aplica.

Podemos tratar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal para un fin específico, o en situaciones en las que su permiso puede inferirse (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, la ley aplicable puede permitirnos tratar su información sin su consentimiento, incluso, por ejemplo:

• Si la recopilación está claramente en el interés de una persona y el consentimiento no puede obtenerse de forma oportuna

• Para investigaciones y detección y prevención de fraude

• Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones

• Si está contenida en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver una reclamación de seguro

• Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los parientes más cercanos

• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero

• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con investigar el incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia

• Si la divulgación se exige para cumplir una citación, una orden, una orden judicial o las reglas del tribunal relativas a la producción de registros

• Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información

• Si la recopilación es únicamente con fines periodísticos, artísticos o literarios

• Si la información está disponible al público y está especificada por los reglamentos

• Podemos divulgar información desidentificada para proyectos de investigación o estadísticas aprobados, sujetos a supervisión ética y compromisos de confidencialidad

4. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?

En breve: Podemos compartir información en las situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros terceros proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes («terceros») que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesitan acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos con nuestros terceros, diseñados para ayudar a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos indicado que lo hagan. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que mantienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que indiquemos.

Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

• Redes publicitarias

• Plataformas de IA

• Servicios de computación en la nube

• Herramientas de comunicación y colaboración

• Servicios de análisis de datos

• Herramientas de finanzas y contabilidad

• Procesadores de pagos

• Plataformas de retargeting

• Herramientas de ventas y marketing

• Redes sociales

• Proveedores de servicios de alojamiento de sitios web

También podríamos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.

• Plataformas de reseñas de clientes y de reputación. Podemos invitarle a compartir su experiencia con nuestros Servicios en plataformas de reseñas de terceros, como Clutch. Si decide dejar una reseña, compartiremos su dirección de correo electrónico con la plataforma para autenticarle y simplificar el proceso de reseña, y podemos recibir de la plataforma la confirmación de si ya ha enviado una reseña para evitar enviarle solicitudes repetidas. Toda reseña que envíe es recopilada, moderada y publicada por la plataforma de reseñas, que actúa como responsable del tratamiento independiente conforme a su propio aviso de privacidad, y no controlamos el uso posterior que haga de su información. Si una campaña de reseñas está incentivada, esto se indicará claramente antes de que envíe su reseña. Para actualizar o eliminar una reseña publicada, o para ejercer sus derechos de privacidad respecto de la información que la plataforma tiene sobre usted, comuníquese directamente con la plataforma de reseñas. Le recomendamos revisar el aviso de privacidad de la plataforma antes de enviar una reseña.

• Cuando usamos las API de la plataforma Google Maps. Podemos compartir su información con ciertas API de la plataforma Google Maps (p. ej., Google Maps API, Places API). Google Maps usa GPS, Wi-Fi y torres celulares para estimar su ubicación. El GPS es preciso a unos 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres celulares ayudan a mejorar la precisión cuando las señales GPS son débiles, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a dar indicaciones, pero no siempre son perfectamente precisos. Obtenemos y almacenamos en su dispositivo («caché») su ubicación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros a los datos de contacto que se indican al final de este documento.

• Afiliadas. Podemos compartir su información con nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos a esas afiliadas que honren este aviso de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

• Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

5. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En breve: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para reunir información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con las funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios usen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para analítica y publicidad, incluso para ayudar a gestionar y mostrar anuncios o para adaptar anuncios a sus intereses. Los terceros y proveedores de servicios usan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, que puede aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una «venta»/«compartición» (que incluye la publicidad dirigida, según se define en las leyes aplicables) bajo las leyes estatales de EE. UU. aplicables, puede excluirse de estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe abajo en la sección «¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?»

La información específica sobre cómo usamos esas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se expone en nuestro aviso de cookies.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos usar incluyen: remarketing con Google Analytics, informes de impresiones de la Red de Display de Google e informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Para excluirse del rastreo de Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede excluirse de las funciones publicitarias de Google Analytics mediante los ajustes de anuncios y los ajustes de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y términos de Google.

6. ¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artificial?

En breve:

Ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (en conjunto, «Productos de IA»). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y ofrecerle soluciones innovadoras. Los términos de este aviso de privacidad rigen su uso de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.

Nuestros Productos de IA

Nuestros Productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:

• Analítica predictiva con IA

• Perspectivas con IA

• Investigación con IA

• Búsqueda con IA

• Automatización con IA

• Aplicaciones de IA

• Bots de IA

• Generación de documentos con IA

• Análisis de imágenes

• Generación de imágenes

• Modelos de aprendizaje automático

• Procesamiento de lenguaje natural

• Análisis de texto

• Análisis de video

• Generación de video

Cómo tratamos sus datos usando IA

Toda la información personal tratada usando nuestros Productos de IA se maneja de acuerdo con nuestro aviso de privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto asegura alta seguridad y protege su información personal a lo largo del proceso, dándole tranquilidad sobre la seguridad de sus datos.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?

En breve: Conservamos su información el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.

Solo conservaremos su información personal el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que un período de retención más largo sea exigido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de tratar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si eso no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier otro tratamiento hasta que la eliminación sea posible.

8. ¿Cómo mantenemos segura su información?

En breve: Buscamos proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse 100% segura, de modo que no podemos prometer ni garantizar que piratas, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.

9. ¿Recopilamos información de menores?

En breve: No recopilamos a sabiendas datos de niños menores de 18 años ni les hacemos marketing, o la edad equivalente especificada por la ley en su territorio.

No recopilamos a sabiendas, no solicitamos datos de, ni hacemos marketing a niños menores de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su territorio, ni vendemos a sabiendas esa información personal. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su territorio, o que es el padre o tutor de ese menor y consiente el uso de los Servicios por ese menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años o de la edad equivalente especificada por la ley en su territorio, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato esos datos de nuestros registros. Si usted se entera de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años o de la edad equivalente especificada por la ley en su territorio, comuníquese con nosotros en info@strataigize.com.

10. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En breve: Según su estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, según su país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, el RU, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos bajo las leyes aplicables de protección de datos. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o supresión; (iii) a restringir el tratamiento de su información personal; (iv) si aplica, a la portabilidad de datos; y (v) a no ser objeto de toma de decisiones automatizada. Si una decisión que produce efectos jurídicos o de importancia similar se toma únicamente por medios automatizados, le informaremos, explicaremos los factores principales y ofreceremos una forma sencilla de solicitar revisión humana. En ciertas circunstancias, también puede tener el derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede hacer esa solicitud comunicándose con nosotros usando los datos de contacto que se indican en la sección «¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?» abajo.

Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos.

Si usted se encuentra en el Reino Unido y no está conforme con cómo hemos manejado su información personal, puede presentar una queja directamente ante nosotros. Esto se suma a los derechos que tiene bajo el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y la Data Protection Act 2018.

Cómo contactarnos:

• Correo electrónico: info@strataigize.com
  

• Correo postal: Vea «¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?»
  

Qué ocurre después de que se queja

• Acusaremos recibo de su queja dentro de los 30 días de recibirla.
  
  
• Investigaremos sin demora injustificada o excesiva.
  
  
• Lo mantendremos informado del avance y explicaremos el resultado.
  

Si no está conforme con nuestra respuesta final, puede remitir su queja al Information Commissioner’s Office, la autoridad de control del Reino Unido.

• Sitio web: ico.org.uk/make-a-complaint
  
  
• Línea de ayuda: 0303 123 1113
  
  
• Correo postal: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Si usted se encuentra en el EEE o en el RU y cree que tratamos ilícitamente su información personal, también tiene el derecho de quejarse ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si usted se encuentra en Suiza, puede contactar al Encargado Federal de Protección de Datos e Información.

Retiro de su consentimiento: Si nos apoyamos en su consentimiento para tratar su información personal, que puede ser expreso y/o implícito según la ley aplicable, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros usando los datos de contacto que se indican en la sección «¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?» abajo.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la licitud del tratamiento anterior a su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el tratamiento de su información personal realizado con base en fundamentos de tratamiento lícitos distintos del consentimiento.

Exclusión de comunicaciones de marketing y promocionales: Puede cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos que enviamos, respondiendo «STOP» o «UNSUBSCRIBE» a los mensajes SMS que enviamos, o comunicándose con nosotros usando los datos que se indican en la sección «¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?» abajo. Entonces será retirado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio, o para otros fines que no sean de marketing.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si prefiere, normalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a info@strataigize.com.

11. Controles de las funciones de no rastrear

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste de No rastrear («DNT») que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de que no se monitoreen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

La ley de California nos exige informarle cómo respondemos a las señales DNT del navegador web. Como actualmente no hay un estándar industrial o legal para reconocer u honrar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.

12. ¿Los residentes de Estados Unidos tienen derechos de privacidad específicos?

En breve: Si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted y de recibir detalles sobre cómo la hemos tratado, corregir inexactitudes, obtener una copia de su información personal o eliminarla. También puede tener el derecho de retirar su consentimiento a nuestro tratamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Más información se proporciona abajo.

Categorías de información personal que recopilamos

La tabla de abajo muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos de usted. Para un inventario completo de toda la información personal que tratamos, consulte la sección «

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en casos en que interactúe con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda por nuestros canales de soporte al cliente;

• Participación en encuestas o concursos de clientes; y

• Facilitación de la entrega de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.

Usaremos y retendremos la información personal recopilada según se necesite para prestar los Servicios o para:

• Categoría A: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría B: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría F: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría G: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría I: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría K: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

Fuentes de la información personal

Más información sobre las fuentes de la información personal que recopilamos en «

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Cómo usamos y compartimos la información personal

Más información sobre cómo usamos su información personal en la sección «

¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

Recopilamos y compartimos su información personal mediante:

• Cookies de segmentación/cookies de marketing

• Cookies de redes sociales

• Balizas/píxeles/etiquetas

• Listas de clientes cifradas con hash compartidas con plataformas publicitarias

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios conforme a un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?»

Podemos usar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como emprender investigación interna para desarrollo y demostración tecnológicos. Esto no se considera una «venta» de su información personal.

Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con un fin comercial o de negocios en los doce (12) meses precedentes:

• Categoría A. Identificadores

• Categoría B. Información personal según se define en la ley de registros de clientes de California (California Customer Records)

• Categoría F. Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica

• Categoría I. Información profesional o relacionada con el empleo

Las categorías de terceros a los que divulgamos información personal con un fin comercial o de negocios se encuentran en la sección «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?»

Hemos vendido o compartido las siguientes categorías de información personal a terceros en los doce (12) meses precedentes:

Las categorías de terceros a los que vendimos información personal son:

Las categorías de terceros con los que compartimos información personal son:

• Redes publicitarias

• Plataformas de retargeting

• Redes sociales

Sus derechos

Usted tiene derechos bajo ciertas leyes estatales de EE. UU. de protección de datos. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:

• Derecho a saber si estamos tratando o no sus datos personales

• Derecho a acceder a sus datos personales

• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales

• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales

• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros

• Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos

• Derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales si se usan para publicidad dirigida (o para compartirlos según se define en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales, o la elaboración de perfiles en pro de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar («elaboración de perfiles»)

Según el estado donde viva, también puede tener los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se tratan (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)

• Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de California, Delaware y Maryland)

• Derecho a obtener una lista de los terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de Minnesota y Oregón)

• Derecho a obtener una lista de los terceros a los que hemos vendido datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut)

• Derecho a revisar, comprender, cuestionar y, según dónde viva, corregir cómo se han usado los datos personales para elaborar perfiles (según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de Connecticut y Minnesota)

• Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)

• Derecho a excluirse de la recopilación de datos sensibles y de datos personales recopilados mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos enviando una

solicitud de acceso de la persona interesada

, escribiéndonos a info@strataigize.com,

o consultando los datos de contacto al final de este documento.

Puede excluirse de la venta de su información personal, de la publicidad dirigida o de la elaboración de perfiles desactivando las cookies en la configuración de preferencias de cookies.

Bajo ciertas leyes estatales de EE. UU. de protección de datos, puede designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con las leyes aplicables.

Verificación de la solicitud

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Solo usaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos pedirle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y para fines de seguridad o prevención de fraude.

Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud y el agente deberá proporcionar un permiso escrito y firmado de usted para enviar esa solicitud en su nombre.

Apelaciones

Bajo ciertas leyes estatales de EE. UU. de protección de datos, si nos negamos a tomar medidas respecto de su solicitud, puede apelar nuestra decisión escribiéndonos a info@strataigize.com. Le informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de los motivos de las decisiones. Si se deniega su apelación, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.

Incentivos financieros

«Incentivo financiero» significa un programa, beneficio u otra oferta, incluidos pagos a consumidores como compensación, por la divulgación, eliminación, venta o compartición de información personal.

La ley permite incentivos financieros o una diferencia de precio o de servicio si está razonablemente relacionada con el valor de los datos del consumidor. Un negocio debe poder explicar cómo el incentivo financiero o la diferencia de precio o de servicio está razonablemente relacionada con el valor de los datos del consumidor. La explicación debe incluir:

• una estimación de buena fe del valor de los datos del consumidor que forma la base para ofrecer el incentivo financiero o la diferencia de precio o de servicio; y

• una descripción del método que el negocio usó para calcular el valor de los datos del consumidor.

Podemos decidir ofrecer un «programa de fidelización de buena fe» conforme a la ley de Colorado, o un «incentivo financiero» conforme a la ley de California (p. ej., una diferencia de precio o de servicio) a cambio de la retención, venta o compartición de la información personal de un consumidor.

Si decidimos ofrecer un incentivo financiero, le notificaremos ese incentivo financiero y explicaremos la diferencia de precio, así como los términos materiales del incentivo financiero o del precio de la diferencia de servicio, incluidas las categorías de información personal implicadas por el incentivo financiero o la diferencia de precio o de servicio.

Conforme a la ley de California, el valor de su información personal para nosotros está relacionado con el valor de los productos o servicios gratuitos o con descuento, u otros beneficios que usted obtiene o que se proporcionan como parte del programa aplicable, menos el gasto relacionado con ofrecer esos productos, servicios y beneficios a los participantes del programa.

Si elige participar en el incentivo financiero, puede retirarse del incentivo financiero en cualquier momento escribiéndonos a info@strataigize.com,

o consultando los datos de contacto al final de este documento.

Ley «Shine The Light» de California

La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y sin costo, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea hacer esa solicitud, envíenos su solicitud por escrito usando los datos de contacto que se indican en la sección «

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

13. ¿Otras regiones tienen derechos de privacidad específicos?

En breve: Puede tener derechos adicionales según el país en el que resida.

Australia y Nueva Zelanda

Recopilamos y tratamos su información personal bajo las obligaciones y condiciones establecidas por la Privacy Act 1988 de Australia y la Privacy Act 2020 de Nueva Zelanda (Privacy Act).

Este aviso de privacidad satisface los requisitos de aviso definidos en ambas Privacy Acts, en particular: qué información personal recopilamos de usted, de qué fuentes, para qué fines, y otros destinatarios de su información personal.

Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir su fin aplicable, puede afectar nuestra capacidad de prestar nuestros servicios, en particular:

• ofrecerle los productos o servicios que quiere

• responder o ayudar con sus solicitudes

En cualquier momento, usted tiene el derecho de solicitar acceso a su información personal o su corrección. Puede hacer esa solicitud comunicándose con nosotros usando los datos de contacto que se indican en la sección «¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?»

Si cree que tratamos ilícitamente su información personal, tiene el derecho de presentar una queja sobre un incumplimiento de los Principios de Privacidad de Australia ante la Office of the Australian Information Commissioner y un incumplimiento de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda ante la Office of New Zealand Privacy Commissioner.

República de Sudáfrica

En cualquier momento, usted tiene el derecho de solicitar acceso a su información personal o su corrección. Puede hacer esa solicitud comunicándose con nosotros usando los datos de contacto que se indican en la sección «

¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Si no está satisfecho con la forma en que atendemos cualquier queja respecto de nuestro tratamiento de información personal, puede contactar la oficina del regulador, cuyos datos son:

The Information Regulator (South Africa)

Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za

Quejas (complete el formulario 5 POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

14. SMS / mensajería de texto

Strataigize envía mensajes de texto SMS solo a las personas que se han inscrito expresamente marcando la casilla de consentimiento SMS en nuestro formulario de reserva. Son mensajes de notificación de cuenta y de atención al cliente sobre su consulta, como confirmaciones de reserva, recordatorios y coordinación de reprogramación. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje para excluirse en cualquier momento, o HELP para ayuda. El consentimiento a recibir mensajes de texto no es una condición para comprar bienes o servicios. No se compartirá información móvil con terceros o afiliadas para fines de marketing o promocionales. Los datos de inscripción y el consentimiento del originador de mensajería de texto no se compartirán con terceros.

15. Aplicación móvil

La aplicación Strataigize ROAS Calculator (iOS y Android) la publica Strat-Ai-Gize Marketing & Automation LTD. La aplicación recopila información personal solo cuando usted elige enviar el formulario de solicitud de auditoría de crecimiento: su nombre, dirección de correo electrónico y, de forma opcional, la URL de su aplicación o sitio web. Enviar el formulario es opcional; todas las demás funciones de la aplicación funcionan sin él y ninguna función está condicionada a proporcionar información personal. Usamos estos datos únicamente para preparar su auditoría y contactarlo al respecto. Se transmiten por HTTPS a nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (HubSpot, que actúa como nuestro proveedor de servicios). No vendemos información personal, no la compartimos con terceros para publicidad y no usamos analítica, publicidad ni tecnologías de seguimiento de terceros en la aplicación. El avance de la lista de verificación y las entradas de las herramientas se almacenan solo en su dispositivo y nunca se nos transmiten. Los detalles de la solicitud de auditoría se retienen en nuestro CRM el tiempo necesario para atender su consulta y nuestras obligaciones de registros empresariales. Puede solicitar acceso a su información o su eliminación en cualquier momento escribiendo a info@strataigize.com, y atenderemos las solicitudes verificadas dentro de 30 días. La aplicación es una herramienta de negocio y no está dirigida a niños.

16. Plataformas publicitarias (coincidencia de listas)

Podemos compartir una forma cifrada con hash (codificada en un solo sentido) de la dirección de correo electrónico o del número de teléfono de personas que ya son nuestros clientes, o que ya reservaron una llamada o se pusieron en contacto con nosotros, con plataformas publicitarias como OpenAI, Google y Meta. Cada plataforma la usa solo para reconocer a las personas que usan su servicio, de modo que podamos dejar de mostrarles nuestros anuncios o medir nuestras campañas. Puede pedirnos en cualquier momento que excluyamos sus datos comunicándose con nosotros mediante los datos de contacto que figuran al final de este aviso. No vendemos información personal. Podemos «compartir» información personal, según definen esa palabra las leyes estatales de privacidad de EE. UU., con fines publicitarios como se describe en esta sección. Puede excluirse como se describe en la sección 12.

17. ¿Actualizamos este aviso?

En breve: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para seguir cumpliendo las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha «Revisado» actualizada en la parte superior de este aviso de privacidad. Si hacemos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de forma destacada un aviso de esos cambios o enviándole directamente una notificación. Le alentamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

18. ¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) por correo electrónico en info@strataigize.com, por teléfono al 6047203967, o contactarnos por correo postal en:

Strat-Ai-Gize Marketing & Automation LTD.

Delegado de Protección de Datos

700 W Georgia St

Vancouver, BC V7Y 1B6

Canada

19. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

Según las leyes aplicables de su país o estado de residencia en EE. UU., usted puede tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos tratado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener el derecho de retirar su consentimiento a nuestro tratamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso de la persona interesada