Politique de confidentialité

Le présent avis de confidentialité de Strat-Ai-Gize Marketing & Automation LTD. (faisant affaire sous le nom de Strataigize) (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pourrions accéder, recueillir, conserver, utiliser et/ou communiquer (« traiter ») vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :

• Visitez notre site Web à https://strataigize.com ou tout autre site Web de notre part qui renvoie au présent avis de confidentialité

• Téléchargez et utilisez notre application mobile (Strataigize ROAS Calculator), ou toute autre application de notre part qui renvoie au présent avis de confidentialité

• Interagissez avec nous d’autres façons connexes, y compris pour du marketing ou des événements

Questions ou préoccupations? La lecture du présent avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables des décisions sur la façon dont vos renseignements personnels sont traités. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et nos pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec nous à info@strataigize.com.

Résumé des points clés

Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez en savoir plus sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point, ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous cherchez.

Quels renseignements personnels traitons-nous? Lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez nos Services, nous pouvons traiter des renseignements personnels selon la façon dont vous interagissez avec nous et les Services, les choix que vous faites, et les produits et fonctions que vous utilisez. En savoir plus sur les renseignements personnels que vous nous communiquez.

Traitons-nous des renseignements personnels sensibles? Certains de ces renseignements peuvent être considérés comme « spéciaux » ou « sensibles » dans certains territoires, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous ne traitons pas de renseignements personnels sensibles.

Recueillons-nous des renseignements auprès de tiers? Nous pouvons recueillir des renseignements à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de médias sociaux et d’autres sources externes. En savoir plus sur les renseignements recueillis auprès d’autres sources.

Comment traitons-nous vos renseignements? Nous traitons vos renseignements pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons aussi traiter vos renseignements à d’autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos renseignements que lorsque nous avons un motif juridique valable de le faire. En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos renseignements.

Dans quelles situations et avec quelles parties communiquons-nous des renseignements personnels? Nous pouvons communiquer des renseignements dans des situations précises et avec des tiers précis. En savoir plus sur le moment et les personnes avec qui nous communiquons vos renseignements personnels.

Comment gardons-nous vos renseignements en sécurité? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos renseignements personnels. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de l’information ne peut être garantie à 100 % sécurisée, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ni garantir que des pirates, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne parviendront pas à vaincre notre sécurité et à recueillir, accéder, voler ou modifier indûment vos renseignements. En savoir plus sur la façon dont nous gardons vos renseignements en sécurité.

Quels sont vos droits? Selon l’endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous conférer certains droits concernant vos renseignements personnels. En savoir plus sur vos droits à la vie privée.

Comment exercez-vous vos droits? Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de soumettre une demande d’accès de la personne concernée, ou de communiquer avec nous. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons des renseignements que nous recueillons? Consultez l’avis de confidentialité au complet.

1. Quels renseignements recueillons-nous?

Renseignements personnels que vous nous communiquez

En bref : Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez.

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt à obtenir des renseignements à notre sujet ou au sujet de nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous communiquez avec nous.

Renseignements personnels fournis par vous. Les renseignements personnels que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, et des produits et fonctions que vous utilisez. Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre ce qui suit :

• noms

• numéros de téléphone

• adresses de courriel

• adresses postales

• adresses de facturation

• numéros de carte de débit/crédit

• préférences de communication

• données de contact ou d’authentification

• titres de poste

Renseignements sensibles. Nous ne traitons pas de renseignements sensibles.

Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez doivent être vrais, complets et exacts, et vous devez nous aviser de tout changement à ces renseignements personnels.

Renseignements recueillis automatiquement

En bref : Certains renseignements, comme votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont recueillis automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous recueillons automatiquement certains renseignements lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez les Services. Ces renseignements ne révèlent pas votre identité précise (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent comprendre des renseignements sur l’appareil et l’usage, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de l’appareil, le pays, l’emplacement, des renseignements sur la façon et le moment où vous utilisez nos Services, et d’autres renseignements techniques. Ces renseignements sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, et pour nos analyses et rapports internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons aussi des renseignements au moyen de témoins et de technologies semblables.

Les renseignements que nous recueillons comprennent :

• Données de journal et d’usage. Les données de journal et d’usage sont des renseignements liés au service, au diagnostic, à l’usage et à la performance que nos serveurs recueillent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous consignons dans des fichiers journaux. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent comprendre votre adresse IP, des renseignements sur l’appareil, le type de navigateur, ainsi que les paramètres et des renseignements sur votre activité dans les Services (comme les horodatages associés à votre usage, les pages et fichiers consultés, les recherches, et d’autres actions que vous prenez, comme les fonctions que vous utilisez), des renseignements sur les événements de l’appareil (comme l’activité du système, les rapports d’erreur (parfois appelés « vidages sur incident »), et les paramètres matériels).

• Données de l’appareil. Nous recueillons des données de l’appareil, comme des renseignements sur l’ordinateur, le téléphone, la tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent comprendre des renseignements comme votre adresse IP (ou serveur mandataire), les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, l’emplacement, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur de services Internet et/ou le transporteur mobile, le système d’exploitation, et les renseignements de configuration du système.

• Données de localisation. Nous recueillons des données de localisation, comme des renseignements sur l’emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité de renseignements que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour recueillir des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (d’après votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous permettre de recueillir ces renseignements soit en refusant l’accès à l’information, soit en désactivant le paramètre de localisation de votre appareil. Cependant, si vous choisissez de vous retirer, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certains aspects des Services.

API Google

Notre utilisation des renseignements reçus des API Google se conformera à

Google API Services User Data Policy

, y compris les

exigences d’utilisation limitée (Limited Use)

Renseignements recueillis auprès d’autres sources

En bref : Nous pouvons recueillir des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, et d’autres sources externes.

Afin d’améliorer notre capacité à vous fournir du marketing, des offres et des services pertinents et à mettre à jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des renseignements à votre sujet auprès d’autres sources, comme des bases de données publiques, des partenaires de marketing conjoint, des programmes d’affiliation, des fournisseurs de données, et d’autres tiers. Ces renseignements comprennent des adresses postales, des titres de poste, des adresses de courriel, des numéros de téléphone, des données d’intention (ou données de comportement des utilisateurs), des adresses de protocole Internet (IP), des profils de médias sociaux, des URL de médias sociaux, et des profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d’événements.

2. Comment traitons-nous vos renseignements?

En bref : Nous traitons vos renseignements pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous traitons les renseignements personnels aux fins énumérées ci-dessous. Nous pouvons aussi traiter vos renseignements à d’autres fins seulement avec votre consentement explicite préalable.

Nous traitons vos renseignements personnels pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Pour livrer et faciliter la livraison de services à l’utilisateur. Nous pouvons traiter vos renseignements pour vous fournir le service demandé.

• Pour répondre aux demandes des utilisateurs et leur offrir du soutien. Nous pouvons traiter vos renseignements pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.

• Pour vous envoyer des renseignements administratifs. Nous pouvons traiter vos renseignements pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des changements à nos conditions et politiques, et d’autres renseignements semblables.

• Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos renseignements pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par l’intermédiaire des Services.

• Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos renseignements si vous choisissez d’utiliser l’une de nos offres qui permet de communiquer avec un autre utilisateur.

• Pour demander de la rétroaction. Nous pouvons traiter vos renseignements lorsque c’est nécessaire pour demander de la rétroaction et pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos Services.

• Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les renseignements personnels que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous retirer de nos courriels marketing à tout moment. Pour plus d’information, voir « QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE? » ci-dessous.

• Pour vous livrer de la publicité ciblée. Nous pouvons traiter vos renseignements pour élaborer et afficher du contenu et de la publicité personnalisés adaptés à vos intérêts, à votre emplacement, et plus encore.

• Pour cerner les tendances d’usage. Nous pouvons traiter des renseignements sur la façon dont vous utilisez nos Services pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin de les améliorer.

• Pour déterminer l’efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos renseignements pour mieux comprendre comment fournir des campagnes marketing et promotionnelles qui vous sont le plus pertinentes.

• Pour sauvegarder ou protéger un intérêt vital d’une personne. Nous pouvons traiter vos renseignements lorsque c’est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.

3. Sur quels fondements juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos renseignements?

En bref : Nous ne traitons vos renseignements personnels que lorsque nous croyons que c’est nécessaire et que nous avons un motif juridique valable (c.-à-d. un fondement juridique) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services afin de conclure ou d’exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour réaliser nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, la présente section s’applique à vous.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni nous obligent à expliquer les fondements juridiques valables sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos renseignements personnels. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les fondements juridiques suivants pour traiter vos renseignements personnels :

• Consentement. Nous pouvons traiter vos renseignements si vous nous avez donné la permission (c.-à-d. le consentement) d’utiliser vos renseignements personnels à une fin précise. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.

• Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos renseignements personnels lorsque nous croyons que c’est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris fournir nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.

• Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos renseignements lorsque nous croyons que c’est raisonnablement nécessaire pour réaliser nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l’emportent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos renseignements personnels à certaines des fins décrites afin de :

• Envoyer aux utilisateurs des renseignements sur des offres spéciales et des rabais sur nos produits et services

• Élaborer et afficher du contenu publicitaire personnalisé et pertinent pour nos utilisateurs

• Analyser comment nos Services sont utilisés afin de les améliorer pour engager et retenir les utilisateurs

• Soutenir nos activités marketing

• Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin d’améliorer l’expérience utilisateur

• Obligations légales. Nous pouvons traiter vos renseignements lorsque nous croyons que c’est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, comme coopérer avec un organisme d’application de la loi ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits juridiques, ou communiquer vos renseignements comme preuve dans un litige auquel nous participons.
  

• Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos renseignements lorsque nous croyons que c’est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne.

Si vous êtes situé au Canada, la présente section s’applique à vous.

Nous pouvons traiter vos renseignements si vous nous avez donné une permission précise (c.-à-d. un consentement exprès) d’utiliser vos renseignements personnels à une fin précise, ou dans des situations où votre permission peut être présumée (c.-à-d. un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous permettre de traiter vos renseignements sans votre consentement, notamment, par exemple :

• Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun

• Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude

• Pour les transactions commerciales, pourvu que certaines conditions soient remplies

• S’ils sont contenus dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d’assurance

• Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les plus proches parents

• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’une personne a été, est ou pourrait être victime d’abus financier

• S’il est raisonnable de s’attendre à ce que la collecte et l’utilisation avec consentement compromettraient la disponibilité ou l’exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l’enquête sur une violation d’une entente ou une contravention aux lois du Canada ou d’une province

• Si la communication est exigée pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance du tribunal, ou aux règles du tribunal relatives à la production de dossiers

• S’ils ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les fins auxquelles les renseignements ont été produits

• Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires

• Si les renseignements sont accessibles au public et sont précisés par les règlements

• Nous pouvons communiquer des renseignements dépersonnalisés pour des projets de recherche ou de statistiques approuvés, sous réserve d’une surveillance éthique et d’engagements de confidentialité

4. Quand et avec qui communiquons-nous vos renseignements personnels?

En bref : Nous pouvons communiquer des renseignements dans les situations précises décrites dans la présente section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pourrions devoir communiquer vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Transferts d’entreprise. Nous pouvons communiquer ou transférer vos renseignements dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement, ou acquisition de la totalité ou d’une partie de notre entreprise par une autre entreprise.

• Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google Maps. Nous pouvons communiquer vos renseignements à certaines API de la plateforme Google Maps (p. ex. Google Maps API, Places API). Google Maps utilise le GPS, le Wi-Fi et les tours cellulaires pour estimer votre emplacement. Le GPS est précis à environ 20 mètres, tandis que le Wi-Fi et les tours cellulaires aident à améliorer la précision lorsque les signaux GPS sont faibles, comme à l’intérieur. Ces données aident Google Maps à fournir des indications, mais elles ne sont pas toujours parfaitement précises. Nous obtenons et stockons sur votre appareil (« cache ») votre emplacement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en communiquant avec nous aux coordonnées fournies à la fin du présent document.

• Sociétés affiliées. Nous pouvons communiquer vos renseignements à nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces sociétés affiliées qu’elles honorent le présent avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toute filiale, tout partenaire de coentreprise, ou toute autre entreprise que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.

• Partenaires d’affaires. Nous pouvons communiquer vos renseignements à nos partenaires d’affaires pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

5. Utilisons-nous des témoins et d’autres technologies de suivi?

En bref : Nous pouvons utiliser des témoins et d’autres technologies de suivi pour recueillir et stocker vos renseignements.

Nous pouvons utiliser des témoins et des technologies de suivi semblables (comme des balises Web et des pixels) pour recueillir des renseignements lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services, à prévenir les plantages, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à aider aux fonctions de base du site.

Nous permettons aussi à des tiers et à des fournisseurs de services d’utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d’analyse et de publicité, y compris pour aider à gérer et à afficher des publicités ou à adapter les publicités à vos intérêts. Les tiers et les fournisseurs de services utilisent leur technologie pour fournir de la publicité sur des produits et services adaptés à vos intérêts, qui peut apparaître soit sur nos Services, soit sur d’autres sites Web.

Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une « vente »/un « partage » (ce qui comprend la publicité ciblée, au sens des lois applicables) en vertu des lois d’États américains applicables, vous pouvez vous retirer de ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande comme décrit ci-dessous à la section « LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ PARTICULIERS? »

Des renseignements précis sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains témoins sont énoncés dans notre avis sur les témoins.

Google Analytics

Nous pouvons communiquer vos renseignements à Google Analytics pour suivre et analyser l’utilisation des Services. Les fonctions publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser comprennent : le remarketing avec Google Analytics, les rapports sur les impressions du Réseau Display de Google et les rapports démographiques et d’intérêts de Google Analytics. Pour vous retirer du suivi par Google Analytics dans les Services, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez vous retirer des fonctions publicitaires de Google Analytics par les paramètres des annonces et les paramètres des annonces pour les applications mobiles. D’autres moyens de retrait comprennent http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour plus d’information sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Confidentialité et conditions de Google.

6. Offrons-nous des produits fondés sur l’intelligence artificielle?

En bref :

Nous offrons des produits, des fonctions ou des outils alimentés par l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique ou des technologies semblables.

Dans le cadre de nos Services, nous offrons des produits, des fonctions ou des outils alimentés par l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique ou des technologies semblables (collectivement, les « produits d’IA »). Ces outils sont conçus pour améliorer votre expérience et vous fournir des solutions novatrices. Les conditions du présent avis de confidentialité régissent votre utilisation des produits d’IA dans nos Services.

Nos produits d’IA

Nos produits d’IA sont conçus pour les fonctions suivantes :

• Analyse prédictive par IA

• Perspectives par IA

• Recherche par IA

• Recherche IA

• Automatisation par IA

• Applications d’IA

• Robots d’IA

• Génération de documents par IA

• Analyse d’images

• Génération d’images

• Modèles d’apprentissage automatique

• Traitement du langage naturel

• Analyse de texte

• Analyse vidéo

• Génération vidéo

Comment nous traitons vos données au moyen de l’IA

Tous les renseignements personnels traités au moyen de nos produits d’IA sont traités conformément à notre avis de confidentialité et à notre entente avec des tiers. Cela assure une haute sécurité et protège vos renseignements personnels tout au long du processus, pour que vous ayez l’esprit tranquille quant à la sécurité de vos données.

7. Combien de temps conservons-nous vos renseignements?

En bref : Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, sauf si la loi l’exige autrement.

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit exigée ou permise par la loi (comme des exigences fiscales, comptables ou d’autres exigences légales).

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime continu de traiter vos renseignements personnels, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si ce n’est pas possible (par exemple, parce que vos renseignements personnels ont été stockés dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos renseignements personnels de façon sécurisée et les isolerons de tout autre traitement jusqu’à ce que la suppression soit possible.

8. Comment gardons-nous vos renseignements en sécurité?

En bref : Nous visons à protéger vos renseignements personnels par un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de tout renseignement personnel que nous traitons. Cependant, malgré nos sauvegardes et nos efforts pour sécuriser vos renseignements, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de l’information ne peut être garantie à 100 % sécurisée, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ni garantir que des pirates, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne parviendront pas à vaincre notre sécurité et à recueillir, accéder, voler ou modifier indûment vos renseignements. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, la transmission de renseignements personnels vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

9. Recueillons-nous des renseignements auprès de mineurs?

En bref : Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans, ni ne leur faisons de marketing, ou l’âge équivalent précisé par la loi dans votre territoire.

Nous ne recueillons pas sciemment, ne sollicitons pas de données auprès d’enfants de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent précisé par la loi dans votre territoire, ni ne leur faisons de marketing, et nous ne vendons pas sciemment de tels renseignements personnels. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou l’âge équivalent précisé par la loi dans votre territoire, ou que vous êtes le parent ou le tuteur d’un tel mineur et que vous consentez à l’utilisation des Services par ce mineur à charge. Si nous apprenons que des renseignements personnels d’utilisateurs de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent précisé par la loi dans votre territoire ont été recueillis, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer promptement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous pourrions avoir recueillies auprès d’enfants de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent précisé par la loi dans votre territoire, veuillez communiquer avec nous à info@strataigize.com.

10. Quels sont vos droits à la vie privée?

En bref : Selon votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, comme l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (R.-U.), la Suisse et le Canada, vous avez des droits qui vous permettent un plus grand accès à vos renseignements personnels et un plus grand contrôle sur ceux-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, selon votre pays, province ou État de résidence.

Dans certaines régions (comme l’EEE, le R.-U., la Suisse et le Canada), vous avez certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent comprendre le droit (i) de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos renseignements personnels, (ii) de demander la rectification ou l’effacement; (iii) de restreindre le traitement de vos renseignements personnels; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données; et (v) de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée. Si une décision qui produit des effets juridiques ou des effets d’une importance semblable est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, expliquerons les principaux facteurs, et offrirons un moyen simple de demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez aussi avoir le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels. Vous pouvez faire une telle demande en communiquant avec nous aux coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS JOINDRE AU SUJET DU PRÉSENT AVIS? » ci-dessous.

Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si vous êtes situé au Royaume-Uni et que vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos renseignements personnels, vous pouvez déposer une plainte directement auprès de nous. Cela s’ajoute aux droits que vous avez en vertu du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni et du Data Protection Act 2018.

Comment nous joindre :

• Courriel : info@strataigize.com
  

• Poste : Voir « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS JOINDRE AU SUJET DU PRÉSENT AVIS? »
  

Ce qui se passe après votre plainte

• Nous accuserons réception de votre plainte dans les 30 jours suivant sa réception.
  
  
• Nous enquêterons sans délai injustifié ou excessif.
  
  
• Nous vous tiendrons au courant de l’avancement et expliquerons le résultat.
  

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse finale, vous pouvez renvoyer votre plainte au Information Commissioner’s Office, l’autorité de contrôle du Royaume-Uni.

• Site Web : ico.org.uk/make-a-complaint
  
  
• Ligne d’aide : 0303 123 1113
  
  
• Poste : Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Si vous êtes situé dans l’EEE ou au R.-U. et que vous croyez que nous traitons illicitement vos renseignements personnels, vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre État membre ou de l’autorité de protection des données du Royaume-Uni.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez communiquer avec le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels, lequel peut être exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec nous aux coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS JOINDRE AU SUJET DU PRÉSENT AVIS? » ci-dessous.

Cependant, veuillez noter que cela n’affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, n’affectera le traitement de vos renseignements personnels effectué en s’appuyant sur des fondements de traitement licites autres que le consentement.

Retrait des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les courriels que nous envoyons, en répondant « STOP » ou « UNSUBSCRIBE » aux messages SMS que nous envoyons, ou en communiquant avec nous aux coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS JOINDRE AU SUJET DU PRÉSENT AVIS? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pourrions encore communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages liés au service nécessaires à l’administration et à l’utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service, ou à d’autres fins non marketing.

Témoins et technologies semblables : La plupart des navigateurs Web sont réglés pour accepter les témoins par défaut. Si vous préférez, vous pouvez habituellement choisir de régler votre navigateur pour supprimer les témoins et les refuser. Si vous choisissez de supprimer les témoins ou de les refuser, cela pourrait affecter certaines fonctions ou certains services de nos Services.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits à la vie privée, vous pouvez nous écrire à info@strataigize.com.

11. Contrôles des fonctions « Ne pas me suivre »

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre Ne pas me suivre (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas voir vos activités de navigation en ligne surveillées et recueillies. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n’a été finalisée. Ainsi, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité.

La loi de la Californie nous oblige à vous faire savoir comment nous répondons aux signaux DNT des navigateurs Web. Parce qu’il n’existe actuellement aucune norme industrielle ou juridique pour reconnaître ou honorer les signaux DNT, nous n’y répondons pas pour le moment.

12. Les résidents des États-Unis ont-ils des droits de confidentialité particuliers?

En bref : Si vous êtes un résident de, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous maintenons à votre sujet et de recevoir des détails sur la façon dont nous les avons traités, de corriger des inexactitudes, d’obtenir une copie de vos renseignements personnels, ou de les supprimer. Vous pouvez aussi avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos renseignements personnels. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Plus d’information est fournie ci-dessous.

Catégories de renseignements personnels que nous recueillons

Le tableau ci-dessous montre les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis au cours des douze (12) derniers mois. Le tableau comprend des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous. Pour un inventaire complet de tous les renseignements personnels que nous traitons, veuillez vous reporter à la section « 

QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS?

Nous pouvons aussi recueillir d’autres renseignements personnels en dehors de ces catégories dans des cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, ou par téléphone ou courrier dans le contexte de :

• Recevoir de l’aide par nos canaux de soutien à la clientèle;

• La participation à des sondages ou concours clients; et

• La facilitation de la livraison de nos Services et pour répondre à vos demandes.

Nous utiliserons et conserverons les renseignements personnels recueillis selon les besoins pour fournir les Services ou pour :

• Catégorie A - Aussi longtemps que l’utilisateur a un compte chez nous

• Catégorie B - Aussi longtemps que l’utilisateur a un compte chez nous

• Catégorie H - Aussi longtemps que l’utilisateur a un compte chez nous

• Catégorie J - Aussi longtemps que l’utilisateur a un compte chez nous

Sources des renseignements personnels

En savoir plus sur les sources des renseignements personnels que nous recueillons dans « 

QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS?

Comment nous utilisons et communiquons les renseignements personnels

En savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels dans la section « 

COMMENT TRAITONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

Vos renseignements seront-ils communiqués à quelqu’un d’autre?

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. En savoir plus sur la façon dont nous communiquons des renseignements personnels dans la section « QUAND ET AVEC QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS? »

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à nos propres fins commerciales, comme pour entreprendre de la recherche interne pour le développement et la démonstration technologiques. Cela n’est pas considéré comme une « vente » de vos renseignements personnels.

Nous n’avons pas communiqué, vendu ni partagé de renseignements personnels à des tiers à une fin commerciale ou d’affaires au cours des douze (12) mois précédents. Nous ne vendrons ni ne partagerons à l’avenir de renseignements personnels appartenant aux visiteurs du site Web, aux utilisateurs et à d’autres consommateurs.

Vos droits

Vous avez des droits en vertu de certaines lois d’États américains sur la protection des données. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi. Ces droits comprennent :

• Droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles

• Droit d’accéder à vos données personnelles

• Droit de corriger des inexactitudes dans vos données personnelles

• Droit de demander la suppression de vos données personnelles

• Droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous

• Droit à la non-discrimination pour l’exercice de vos droits

• Droit de vous retirer du traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées pour de la publicité ciblée, la vente de données personnelles, ou le profilage en vue de décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets d’une importance semblable (« profilage »)

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous en soumettant une

demande d’accès de la personne concernée

, en nous écrivant à info@strataigize.com,

ou en vous reportant aux coordonnées au bas du présent document.

En vertu de certaines lois d’États américains sur la protection des données, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d’un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu’il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Vérification de la demande

À la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne au sujet de laquelle nous avons les renseignements dans notre système. Nous n’utiliserons les renseignements personnels fournis dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité de faire la demande. Cependant, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des renseignements déjà maintenus par nous, nous pourrions vous demander de fournir des renseignements supplémentaires aux fins de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.

Si vous soumettez la demande par un agent autorisé, nous pourrions devoir recueillir des renseignements supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande, et l’agent devra fournir une permission écrite et signée de votre part pour soumettre une telle demande en votre nom.

Incitations financières

« Incitation financière » s’entend d’un programme, d’un avantage ou d’une autre offre, y compris des paiements aux consommateurs à titre de compensation, pour la communication, la suppression, la vente ou le partage de renseignements personnels.

La loi permet des incitations financières ou une différence de prix ou de service si elle est raisonnablement liée à la valeur des données du consommateur. Une entreprise doit être en mesure d’expliquer comment l’incitation financière ou la différence de prix ou de service est raisonnablement liée à la valeur des données du consommateur. L’explication doit comprendre :

• une estimation de bonne foi de la valeur des données du consommateur qui forme la base de l’offre de l’incitation financière ou de la différence de prix ou de service; et

• une description de la méthode que l’entreprise a utilisée pour calculer la valeur des données du consommateur.

Nous pourrions décider d’offrir (p. ex. une différence de prix ou de service) en échange de la conservation, de la vente ou du partage des renseignements personnels d’un consommateur.

Si nous décidons d’offrir une incitation financière, nous vous aviserons de cette incitation financière et expliquerons la différence de prix, ainsi que les conditions importantes de l’incitation financière ou de la différence de prix de service, y compris les catégories de renseignements personnels impliquées par l’incitation financière ou la différence de prix ou de service.

Si vous choisissez de participer à l’incitation financière, vous pouvez vous retirer de l’incitation financière à tout moment en nous écrivant à info@strataigize.com, ou en vous reportant aux coordonnées au bas du présent document.

13. D’autres régions ont-elles des droits de confidentialité particuliers?

En bref : Vous pourriez avoir des droits supplémentaires selon le pays où vous résidez.

Australie et Nouvelle-Zélande

Nous recueillons et traitons vos renseignements personnels en vertu des obligations et conditions établies par le Privacy Act 1988 de l’Australie et le Privacy Act 2020 de la Nouvelle-Zélande (Privacy Act).

Le présent avis de confidentialité satisfait aux exigences d’avis définies dans les deux Privacy Acts, en particulier : quels renseignements personnels nous recueillons auprès de vous, de quelles sources, à quelles fins, et les autres destinataires de vos renseignements personnels.

Si vous ne souhaitez pas fournir les renseignements personnels nécessaires pour réaliser leur fin applicable, cela pourrait affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :

• vous offrir les produits ou services que vous voulez

• répondre à vos demandes ou vous aider

À tout moment, vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur correction. Vous pouvez faire une telle demande en communiquant avec nous aux coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS? »

Si vous croyez que nous traitons illicitement vos renseignements personnels, vous avez le droit de déposer une plainte au sujet d’une violation des principes australiens de confidentialité auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner et d’une violation des principes de confidentialité de la Nouvelle-Zélande auprès de l’Office of New Zealand Privacy Commissioner.

République d’Afrique du Sud

À tout moment, vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur correction. Vous pouvez faire une telle demande en communiquant avec nous aux coordonnées fournies dans la section « 

COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS?

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons toute plainte concernant notre traitement de renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec le bureau du régulateur, dont les coordonnées sont :

The Information Regulator (South Africa)

Demandes générales : enquiries@inforegulator.org.za

Plaintes (remplir le formulaire 5 POPIA/PAIA) : PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

14. SMS / messages texte

SMS / messages texte. Strataigize envoie des messages texte SMS seulement aux personnes qui ont expressément adhéré en cochant la case de consentement SMS sur notre formulaire de réservation. Il s’agit de messages de notification de compte et de service à la clientèle au sujet de votre consultation, comme des confirmations de réservation, des rappels et la coordination de report. La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s’appliquer. Répondez STOP à tout message pour vous retirer à tout moment, ou HELP pour de l’aide. Le consentement à recevoir des messages texte n’est pas une condition d’achat de biens ou de services. Aucun renseignement mobile ne sera communiqué à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins marketing ou promotionnelles. Les données d’adhésion et le consentement de l’expéditeur de messages texte ne seront pas communiqués à des tiers.

15. Application mobile

L’application Strataigize ROAS Calculator (iOS et Android) est publiée par Strat-Ai-Gize Marketing & Automation LTD. L’application recueille des renseignements personnels seulement lorsque vous choisissez de soumettre le formulaire de demande d’audit de croissance : votre nom, votre adresse de courriel, et facultativement l’URL de votre application ou de votre site Web. La soumission du formulaire est facultative; toutes les autres fonctions de l’application fonctionnent sans elle et aucune fonction n’est conditionnée à la fourniture de renseignements personnels. Nous utilisons ces détails uniquement pour préparer votre audit et vous joindre à ce sujet. Ils sont transmis par HTTPS à notre système de gestion de la relation client (HubSpot, agissant comme notre fournisseur de services). Nous ne vendons pas de renseignements personnels, ne les communiquons pas à des tiers à des fins publicitaires, et n’utilisons pas de technologies d’analyse, de publicité ou de suivi de tiers dans l’application. L’avancement de la liste de contrôle et les saisies des outils sont stockés seulement sur votre appareil et ne nous sont jamais transmis. Les détails de la demande d’audit sont conservés dans notre CRM aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et nos obligations de dossiers d’entreprise. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements ou leur suppression à tout moment en écrivant à info@strataigize.com, et nous donnerons suite aux demandes vérifiées dans les 30 jours. L’application est un outil d’affaires et n’est pas destinée aux enfants.

16. Mettons-nous à jour le présent avis?

En bref : Oui, nous mettrons à jour le présent avis au besoin pour rester conformes aux lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisé » mise à jour en haut du présent avis de confidentialité. Si nous apportons des changements importants au présent avis de confidentialité, nous pourrions vous en aviser soit en affichant de façon proéminente un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment le présent avis de confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos renseignements.

17. Comment pouvez-vous nous joindre au sujet du présent avis?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis, vous pouvez communiquer avec notre délégué à la protection des données (DPD) par courriel à info@strataigize.com, par téléphone au 6047203967, ou nous joindre par la poste à :

Strat-Ai-Gize Marketing & Automation LTD.

Délégué à la protection des données

25th Floor, 700 West Georgia Street

Vancouver, British Columbia V7Y 1B6

Canada

18. Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous recueillons auprès de vous?

Selon les lois applicables de votre pays ou de votre État de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, des détails sur la façon dont nous les avons traités, de corriger des inexactitudes, ou de supprimer vos renseignements personnels. Vous pouvez aussi avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos renseignements personnels. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander de consulter, de mettre à jour ou de supprimer vos renseignements personnels, veuillez remplir et soumettre une demande d’accès de la personne concernée