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Gobierno y sector público
Sistemas de IA para el gobierno, con alcance definido para la evaluación desde la semana cero.
Pilotos de IA acotados para equipos de gobierno canadienses, diseñados según la Directiva sobre la toma de decisiones automatizada. La evaluación de impacto empieza en la semana cero, y los datos protegidos se quedan en Canadá o en
Por qué se atascan los pilotos
El desarrollo rara vez es el problema.
La Estrategia de IA para la función pública federal, publicada en 2025, pide a los ministerios adoptar la IA de forma responsable y al ritmo adecuado. La brecha entre esas dos palabras es donde se atascan los pilotos: no en el modelo, sino en el examen que debería haber empezado el
La evaluación llega después de la demostración
Se muestra un piloto, un director se convence, y luego la evaluación de impacto algorítmico, el examen de privacidad y el cuestionario de seguridad llegan en la sexta semana. La mayoría de los proveedores empiezan a responderlos entonces. El piloto
Los datos no pueden salir
La información protegida no puede ir a la región por defecto de un proveedor de modelos, y un proveedor que no puede decir dónde se procesa, se guarda y se registra una consigna no puede
La decisión debe seguir siendo humana
Un sistema automatizado que toca los derechos, las prestaciones o la elegibilidad de una persona exige aviso, explicación y una persona capaz de intervenir. Un sistema diseñado sin eso es un sistema que no puede entrar
Qué construimos
El catálogo, leído para un ministerio.
Diez de los once sistemas de nuestro catálogo tienen una forma para el sector público. Cada línea de abajo es esa forma, y cada una lleva a la descripción completa, a los pasos de desarrollo y
Automatización cognitiva
Agentes de calificación de leads
Recepción autónoma de solicitudes y expedientes: lectura, clasificación, verificación de integridad y enrutamiento, con la decisión de cada caso en manos del personal
Interacciones máquina
Agentes de soporte al cliente
Consultas de ciudadanos y de clientes: elegibilidad, estado y proceso respondidos desde la política publicada, con la fuente citada, y un oficial de caso para todo
Automatización cognitiva
Agentes de procesamiento de documentos
Solicitudes, reclamaciones y formularios leídos en un sistema de casos, cada campo rastreable a su página, y la fila de excepciones en la que trabaja el personal
Interacciones máquina
Asistentes de conocimiento interno
Política, procedimiento y precedente respondidos para el personal con la cita adjunta, y una lista semanal de las preguntas que la documentación no
Perspectivas y modelado predictivo
Sistemas de optimización publicitaria
Las campañas de concientización y de reclutamiento se ejecutan con una regla de gasto escrita. Cada cambio de presupuesto
Perspectivas y modelado predictivo
Automatización de informes a clientes
Informes de programa a un financiador o a un consejo con cadencia fija, con cada cifra llevando su ventana y su fuente, y la interpretación contrastada con esas cifras antes
Automatización cognitiva
Motores de contenido
Información pública en lenguaje claro mantenida al día desde una norma escrita, con cada afirmación con fuente y cada página medida hasta la pregunta
Perspectivas y modelado predictivo
Sistemas de visión por computadora
Inspección de activos e infraestructura desde imágenes, digitalización de archivos y formularios donde falla el OCR, y cualquier carga de imágenes que tiene que quedarse en
Interacciones máquina
Servidores MCP y superficies invocables por agentes
Datos y servicios públicos expuestos a asistentes como herramientas de lectura con límites de ritmo y registros, para que el asistente de un ciudadano obtenga la respuesta oficial y no
Automatización cognitiva
Agentes de operación continua
Trabajo administrativo recurrente ejecutado con horario en el entorno del ministerio, con un registro de actividad completo para la auditoría y todo lo que quede fuera de sus límites escritos señalado a
Cómo trabajamos
Construido según la directiva.
La Directiva sobre la toma de decisiones automatizada del Consejo del Tesoro es la norma a la que se sujeta un sistema federal, y las provincias convergen hacia la misma forma: evaluar el impacto, mantener a una persona en el bucle en proporción, explicar la decisión y conservar el expediente. Construimos según ella, sea o no federal
PASO 01
La evaluación de impacto primero
Completamos con usted el cuestionario de evaluación de impacto algorítmico en la semana cero, y el nivel de impacto que devuelve fija el diseño: los puntos de intervención humana, el aviso, la explicación, y las pruebas y la vigilancia que la directiva exige a
PASO 02
Piloto acotado, precio fijo
Un flujo, un indicador de éxito escrito, un umbral de corte y un precio acordado antes del desarrollo. Un piloto que cabe en un contrato de bajo valor es un piloto que puede empezar
PASO 03
Residencia y acceso pensados desde el diseño
Datos procesados y guardados en regiones canadienses o en su infraestructura, un acceso concedido por usted y revocable por usted, credenciales en cofres gestionados, y un flujo de datos escrito que su responsable de privacidad
PASO 04
Una pista de auditoría desde el primer día
Cada acción queda registrada con su razonamiento, y el registro es suyo. Lo que no se puede deshacer espera la aprobación de una persona. Una persona puede reconstruir una decisión a partir
Residencia y seguridad
A dónde van los datos, por escrito.
Cada sistema que construimos para un organismo público lleva un flujo de datos escrito: qué se envía a un modelo, qué modelo, en qué región, qué se guarda, durante cuánto tiempo y quién puede leer el registro. El procesamiento se hace en las regiones canadienses de AWS, Microsoft Azure y Google Cloud, o en su propia infraestructura, y la elección se hace con su responsable de privacidad antes del desarrollo, no la descubre
Nuestra página de confianza y seguridad cubre el resto: un acceso concedido por el cliente y revocable; credenciales en cofres gestionados; un resumen de gobernanza de IA alineado con las cuatro funciones del marco de gestión de riesgos de IA del NIST; nuestra lista de subcontratistas; y un acuerdo de tratamiento de datos a pedido. También hay un resumen de seguridad de una página escrito para un revisor de adquisiciones. No tenemos un informe SOC 2 ni una acreditación de seguridad de instalaciones, y lo
Personal clave
Quién dirige cada proyecto.
Los evaluadores puntúan a las personas que realizarán el trabajo. Cada proyecto para el sector público lo dirige el operador que gestiona desde 2022 automatizaciones de alcance delimitado en
Adquisiciones
Un proveedor canadiense, al tamaño de un piloto.
La Lista de proveedores de inteligencia artificial de Servicios Públicos y Adquisiciones Canadá clasifica las compras de IA en tres categorías según el resultado de negocio, y el catálogo ata cada uno de nuestros sistemas a una de ellas para que un agente de adquisiciones vea el encaje de un vistazo. No figuramos en esa lista a día de hoy. Pedimos el paquete de la invitación a calificar a la autoridad contratante el 14 de septiembre de 2026 y responderemos en cuanto lo recibamos. Antes de hablar con cualquier proveedor, nosotros incluidos, las 24 preguntas que hacerle a un proveedor de agentes de IA y la estructura de piloto que sobrevive a las adquisiciones son las dos lecturas que más
Preguntas
La IA en el sector público, en preguntas.
¿Qué mecanismos de adquisición puede usar un ministerio?
¿Tratan información Protegido B?
¿Cuánto dura un piloto en el sector público?
Empiece el examen el primer día.
Una consulta gratuita de 30 minutos con el equipo senior nombra el flujo, el nivel de impacto que llevaría y lo que debería costar un piloto, lo construya o no con nosotros. La reserva es