L’app non compariva dove i clienti cercavano
Nessuno installa un’app di sicurezza d’impulso. La si cerca, se ne confrontano alcune e si sceglie quella che sembra affidabile, quindi qui la crescita è una questione di fiducia, chiarezza e allineamento con l’intento di ricerca. Il prodotto era solido. Il problema era lo slancio nello store:
- L’app non compariva con costanza in abbastanza ricerche ad alto intento.
- Quando gli utenti arrivavano alla scheda dello store, la pagina aveva bisogno di un sostegno più chiaro alla conversione.
Trattandosi di una categoria delicata, abbiamo mantenuto prudenti sia l’esecuzione sia i report: ci siamo concentrati su una metodologia anonimizzata e su risultati misurabili, senza esporre nulla di operativamente sensibile.
L’obiettivo: aumentare i download migliorando visibilità e conversione nello store, con un sistema che collega Apple Search Ads (ASA) all’ottimizzazione per gli app store (ASO), così che i due si alimentino a vicenda e i risultati si accumulino nel tempo. Abbiamo fissato tre obiettivi. Ampliare la visibilità nelle ricerche ad alto intento. Aumentare le installazioni nello store con una scheda più chiara e una sequenza migliore di screenshot. Costruire un ciclo ripetibile dalla ricerca allo store, perché i risultati migliorino mese dopo mese.
La ricerca a pagamento ci ha mostrato cosa doveva dire la scheda
Il ciclo dalla ricerca allo store di Strataigize
Abbiamo gestito ASA e ASO come un unico ciclo. La ricerca a pagamento mostra quali parole le persone digitano davvero e quali di queste diventano installazioni. Quelle parole entrano poi nel set di parole chiave e nella scheda dello store, e i risultati a pagamento del mese successivo dicono se la modifica ha funzionato. In una categoria delicata, pertinenza e fiducia battono il volume puro, ed è per questo che il ciclo si adatta così bene.
1. Ricerca delle parole chiave partendo dall’intento. Abbiamo costruito gruppi di parole chiave organizzati su ciò che voleva chi cercava, con il volume come secondo filtro. Per un’app di sicurezza informatica l’intento qualificato conta più della copertura ampia, quindi abbiamo dato priorità ai termini con più probabilità di attirare utenti che cercavano attivamente una soluzione.
2. Aggiornamenti ASO e nuovi screenshot (Google Play). Abbiamo aggiornato i metadati dello store per migliorare copertura delle parole chiave e pertinenza su entrambe le piattaforme, con un ritmo controllato per mantenere pulita la misurazione. Abbiamo rivisto la sequenza degli screenshot per comunicare il valore dell’app con più chiarezza nel momento della decisione.
3. Aggiornamento ASA (iOS) per sostenere la domanda e verificare l’intento. Abbiamo eseguito un aggiornamento ASA mirato per sostenere lo slancio dei download e usare i segnali a pagamento per affinare quali termini di ricerca e quale posizionamento la scheda dovesse mettere in evidenza. Qui la ricerca a pagamento fa due lavori. Compra installazioni e dice con quali promesse la scheda dovrebbe aprire.
I download iOS sono quasi quintuplicati in 21 giorni
Per rispetto della posizione del cliente come azienda di sicurezza informatica, non pubblichiamo dati di fatturato di questo progetto. Possiamo condividere l’andamento del volume di download e della visibilità delle parole chiave su entrambe le piattaforme. Le due metà hanno lavorato con tempi diversi: ASA ha mosso la finestra breve, ASO si è accumulato su quella lunga.
Risultati principali:
- iOS: i download sono aumentati del +387,5% (circa 4,9x) in finestre comparabili di 21 giorni dopo l’aggiornamento ASA.
- Google Play (30 giorni): le installazioni sono aumentate del +75,8% (1,76x) dopo la finestra di aggiornamento ASO.
- Google Play (90 giorni): le installazioni sono aumentate del +165,8% (2,66x) nella finestra di confronto più lunga.
- Effetto cumulativo: il periodo di 90 giorni successivo ha raggiunto 10,9x rispetto alla base dei 90 giorni precedenti.
“Most apps don’t have a demand problem, they have a connection problem. ASA and ASO are treated separately, so insights never compound. Once we connected search intent with store conversion, performance became predictable. That’s when growth really started to scale.”
Teegan Johnson, fondatore e CGO, Strataigize
Dove guardare se la vostra crescita continua a bloccarsi
Le app di sicurezza informatica hanno una sfida di crescita particolare: chi cerca è informato, prudente e vuole qualcosa di preciso. Collegare l’intento di ricerca alla conversione nello store funziona qui perché mette la pertinenza davanti alla copertura. ASA trova la domanda, l’ASO la converte, e ripeterlo ogni mese è ciò che fa accumulare i numeri. Se la vostra app ha una domanda reale e una crescita che continua a bloccarsi, partite da tre domande. Quali ricerche state davvero intercettando? Cosa fa la vostra pagina nello store con le persone che riceve? E quanto spesso cambia l’una o l’altra?