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Governo e settore pubblico
Sistemi di IA per il governo, con un perimetro definito per la verifica dalla settimana zero.
Piloti di IA circoscritti per i team governativi canadesi, progettati secondo la Direttiva sul processo decisionale automatizzato. La valutazione d’impatto parte alla settimana zero, e i dati protetti restano in Canada o sui
Perché i piloti si bloccano
Lo sviluppo raramente è il problema.
La Strategia sull’IA per il servizio pubblico federale, pubblicata nel 2025, chiede ai ministeri di adottare l’IA in modo responsabile e al ritmo giusto. La distanza tra queste due idee è dove i piloti si bloccano: non nel modello, ma nella verifica che sarebbe dovuta iniziare il
La valutazione arriva dopo la dimostrazione
Si presenta un pilota, un dirigente si convince, poi la valutazione d’impatto algoritmico, la verifica sulla privacy e il questionario di sicurezza arrivano alla sesta settimana. La maggior parte dei fornitori inizia a rispondere solo allora. Il pilota
I dati non possono uscire
Le informazioni protette non possono finire nella regione predefinita di un fornitore di modelli, e un fornitore che non sa dire dove un prompt viene elaborato, conservato e registrato non può
La decisione deve restare umana
Un sistema automatizzato che tocca i diritti, le prestazioni o l’idoneità di una persona richiede avviso, spiegazione e una persona in grado di intervenire. Un sistema progettato senza questo è un sistema che non può entrare
Cosa costruiamo
Il catalogo, letto per un ministero.
Dieci degli undici sistemi del nostro catalogo hanno una versione per il settore pubblico. Ogni riga qui sotto è quella versione, e ognuna porta alla descrizione completa, alle fasi di sviluppo e
Automazione cognitiva
Agenti di qualificazione lead
Accettazione autonoma di domande e richieste: leggere, classificare, verificare la completezza e instradare, con la decisione su ogni caso lasciata al personale
Interazioni macchina
Agenti di assistenza clienti
Richieste di cittadini e clienti: idoneità, stato e processo con risposta dalla policy pubblicata con citazione della fonte, e un funzionario per tutto
Automazione cognitiva
Agenti di elaborazione documenti
Domande, richieste di risarcimento e moduli letti in un sistema casi, ogni campo tracciabile alla sua pagina, e la coda eccezioni da cui lavora il personale
Interazioni macchina
Assistenti di conoscenza interni
Policy, procedure e precedenti con risposta per il personale con la citazione allegata, più un report settimanale delle domande a cui la documentazione non ha
Analisi e modellazione predittiva
Sistemi di ottimizzazione pubblicitaria
Campagne di sensibilizzazione pubblica e reclutamento gestite con una policy di spesa scritta, ogni spostamento di budget registrato per la pista
Analisi e modellazione predittiva
Automazione reportistica clienti
Report di programma a un finanziatore o a un comune con cadenza fissa, con ogni cifra che porta la sua finestra e la sua fonte, e l'interpretazione verificata rispetto a quelle cifre prima
Automazione cognitiva
Motori di contenuti
Le pagine pubbliche restano aggiornate secondo uno standard scritto. Ogni affermazione ha
Analisi e modellazione predittiva
Sistemi di visione artificiale
Ispezione di asset e infrastrutture da immagini, digitalizzazione di archivi e moduli dove l'OCR fallisce, e qualsiasi carico di lavoro su immagini che deve restare su
Interazioni macchina
Server MCP e superfici richiamabili da agenti
I dati pubblici sono disponibili per gli assistenti come strumenti in sola lettura, con limiti
Automazione cognitiva
Agenti operativi always-on
Lavoro amministrativo ricorrente eseguito a orario nell'ambiente del dipartimento, con un log di attività completo per l'audit e tutto ciò che esce dai suoi limiti scritti segnalato a
Come lavoriamo
Costruito secondo la direttiva.
La Direttiva sul processo decisionale automatizzato del Treasury Board è la norma a cui è soggetto un sistema federale, e le province convergono verso la stessa forma: valutare l’impatto, mantenere una persona nel ciclo in proporzione, spiegare la decisione e conservare il fascicolo. Costruiamo secondo questa norma, che l’acquirente sia federale
FASE 01
Prima la valutazione d’impatto
Compiliamo con lei il questionario di valutazione d’impatto algoritmico alla settimana zero, e il livello d’impatto che ne risulta fissa il progetto: i punti di intervento umano, l’avviso, la spiegazione, e i test e il monitoraggio che la direttiva richiede a
FASE 02
Pilota circoscritto, prezzo fisso
Un flusso, un indicatore di successo scritto, una soglia di chiusura e un prezzo concordato prima dello sviluppo. Un pilota che rientra in un contratto di basso valore è un pilota che può partire in
FASE 03
Residenza e accesso pensati fin dal progetto
Dati elaborati e conservati in regioni canadesi o sulla sua infrastruttura, accesso concesso e revocabile da lei, credenziali in vault gestiti e un flusso di dati scritto che il suo responsabile della privacy
FASE 04
Una traccia di audit dal primo giorno
Ogni azione viene registrata con il proprio ragionamento, e il registro è suo. Ciò che non si può annullare attende l’approvazione di una persona. Una persona può ricostruire una decisione a partire
Residenza e sicurezza
Dove vanno i dati, per iscritto.
Ogni sistema che costruiamo per un ente pubblico ha un flusso di dati scritto: cosa viene inviato a un modello, quale modello, in quale regione, cosa viene conservato, per quanto tempo e chi può leggere il registro. L’elaborazione avviene nelle regioni canadesi di AWS, Microsoft Azure e Google Cloud, o sulla sua infrastruttura, e la scelta si fa con il suo responsabile della privacy prima dello sviluppo, non la scopre
La nostra pagina su fiducia e sicurezza copre il resto: accesso concesso e revocabile dal cliente; credenziali in vault gestiti; una sintesi di governance dell’IA allineata alle quattro funzioni del framework di gestione del rischio IA del NIST; il nostro elenco di subappaltatori; e un accordo sul trattamento dei dati su richiesta. C’è anche una sintesi di sicurezza di una pagina scritta per chi valuta gli acquisti. Non abbiamo un report SOC 2 né un’abilitazione di sicurezza delle strutture, e lo
Personale chiave
Chi guida ogni progetto.
I valutatori giudicano le persone che svolgeranno il lavoro. Ogni progetto per il settore pubblico è guidato dall’operatore che gestisce dal 2022 automazioni dal perimetro definito su
Acquisti
Un fornitore canadese, della misura di un pilota.
L’Elenco dei fornitori di intelligenza artificiale di Public Services and Procurement Canada classifica gli acquisti di IA in tre categorie in base al risultato di business, e il catalogo collega ciascuno dei nostri sistemi a una di esse, così un responsabile acquisti vede la corrispondenza a colpo d’occhio. Oggi non figuriamo in quell’elenco. Abbiamo chiesto il pacchetto dell’invito a qualificarsi all’autorità contraente il 14 settembre 2026 e risponderemo appena lo riceveremo. Prima di parlare con qualsiasi fornitore, noi compresi, le 24 domande da porre a un fornitore di agenti IA e la struttura di pilota che sopravvive agli acquisti pubblici sono le due letture che fanno risparmiare
Domande
L’IA nel settore pubblico, spiegata.
Quali strumenti d’acquisto può usare un ministero?
Trattate informazioni Protetto B?
Quanto dura un pilota nel settore pubblico?
Inizi la verifica il primo giorno.
Una consulenza gratuita di 30 minuti con il team senior individua il flusso, il livello d’impatto che avrebbe e quanto dovrebbe costare un pilota, che lo costruisca con noi o no. La prenotazione è