De app verscheen niet waar kopers zochten
Niemand installeert een beveiligingsapp in een opwelling. Mensen zoeken er een, vergelijken er een paar en kiezen de app die betrouwbaar overkomt. Groei is hier dus een kwestie van vertrouwen, duidelijkheid en aansluiting op de zoekintentie. Het product was solide. Het probleem was het gebrek aan vaart in de store:
- De app verscheen niet consequent bij genoeg zoekopdrachten met hoge koopintentie.
- Als gebruikers de storepagina bereikten, had die duidelijkere ondersteuning voor conversie nodig.
Omdat dit een gevoelige categorie is, hielden we uitvoering en rapportage terughoudend: we richtten ons op een geanonimiseerde methode en meetbare resultaten, en legden niets operationeel gevoeligs bloot.
Het doel: meer downloads door betere zichtbaarheid en betere conversie in de store, met een systeem dat Apple Search Ads (ASA) koppelt aan app store-optimalisatie (ASO), zodat de twee elkaar voeden en de resultaten zich in de tijd opstapelen. We stelden drie doelen. Meer zichtbaarheid bij zoekopdrachten met hoge intentie. Meer installaties in de store door een duidelijkere pagina en een betere volgorde van screenshots. Een herhaalbare kringloop van zoekopdracht naar store, zodat de resultaten maand na maand beter worden.
Betaald zoeken liet zien wat de pagina moest zeggen
De Strataigize-kringloop van zoekopdracht naar store
We draaiden ASA en ASO als één kringloop. Betaald zoeken laat zien welke woorden mensen echt intypen en welke daarvan tot installaties leiden. Die woorden gaan vervolgens in de zoekwoordenset en de storepagina, en de betaalde resultaten van de volgende maand vertellen of de wijziging werkte. In een gevoelige categorie winnen relevantie en vertrouwen het van puur volume, en daarom past de kringloop hier zo goed.
1. Zoekwoordonderzoek vanuit intentie. We bouwden zoekwoordclusters rond wat de zoeker wilde, met volume als tweede filter. Voor een cybersecurity-app weegt gekwalificeerde intentie zwaarder dan breed bereik, dus gaven we voorrang aan termen die het meest kans hadden gebruikers aan te trekken die actief naar een oplossing zochten.
2. ASO-updates en nieuwe screenshots (Google Play). We werkten de storemetadata bij om de dekking en relevantie van zoekwoorden op beide platforms te verbeteren, in een gecontroleerd tempo zodat de meting zuiver bleef. De volgorde van de screenshots werd vernieuwd, zodat de waarde van de app op het moment van beslissen duidelijker overkomt.
3. ASA-update (iOS) om vraag te ondersteunen en intentie te toetsen. We voerden een gerichte ASA-update uit om de downloadvaart te ondersteunen en met betaalde signalen scherper te krijgen welke zoektermen en welke positionering de pagina moest benadrukken. Betaald zoeken doet hier twee dingen. Het koopt installaties, en het vertelt met welke beloften de pagina moet openen.
iOS-downloads werden in 21 dagen bijna vijf keer zo hoog
Uit respect voor de positie van de klant als cybersecuritybedrijf publiceren we geen omzetcijfers van dit project. Wat we wel kunnen delen, is de ontwikkeling van het downloadvolume en de zoekwoordzichtbaarheid op beide platforms. De twee helften werkten op een verschillend tempo: ASA bewoog het korte venster, ASO stapelde zich op over het lange.
Belangrijkste resultaten:
- iOS: de downloads stegen +387,5% (ongeveer 4,9x) in vergelijkbare periodes van 21 dagen na de ASA-update.
- Google Play (30 dagen): de installaties stegen +75,8% (1,76x) na de periode van de ASO-update.
- Google Play (90 dagen): de installaties stegen +165,8% (2,66x) in de langere vergelijkingsperiode.
- Opstapelend effect: de volgende periode van 90 dagen bereikte 10,9x ten opzichte van de eerdere basis van 90 dagen.
“Most apps don’t have a demand problem, they have a connection problem. ASA and ASO are treated separately, so insights never compound. Once we connected search intent with store conversion, performance became predictable. That’s when growth really started to scale.”
Teegan Johnson, oprichter en CGO, Strataigize
Waar u moet kijken als uw groei steeds stokt
Cybersecurity-apps hebben een eigen groeiprobleem: wie zoekt, is goed geïnformeerd, voorzichtig en op zoek naar iets specifieks. Zoekintentie koppelen aan conversie in de store werkt hier omdat het relevantie vóór bereik zet. ASA vindt de vraag, ASO zet die om, en dat elke maand herhalen zorgt ervoor dat de cijfers zich opstapelen. Heeft uw app echte vraag en stokt de groei toch steeds, begin dan met drie vragen. Welke zoekopdrachten vangt u echt? Wat doet uw storepagina met de mensen die er komen? En hoe vaak verandert een van de twee?