O dinheiro dos anúncios saía mais rápido do que a receita entrava
Um app fitness com inteligência artificial na App Store da Apple não conseguia deslanchar. Os recursos eram bons. O difícil era atrair usuários, e a publicidade não se pagava. A equipe tinha investido em anúncios em várias plataformas, e o retorno não bastava para financiar o crescimento do app.
Estes eram os obstáculos:
- Custo de aquisição alto: anúncios em várias plataformas consumiam o orçamento, cada novo usuário custava caro e pouco voltava.
- Retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) fraco: o app gastava mais em anúncios do que faturava, o que limitava até onde podia escalar.
- Valor do usuário ao longo do tempo (LTV) desperdiçado: havia oportunidades não aproveitadas de aumentar o valor dos assinantes e a receita de longo prazo.
Se o seu orçamento está dividido entre várias plataformas agora, o problema tem exatamente essa cara. Tudo parece movimentado. Nada se acumula.
Uma plataforma, uma mensagem, $3 000 por trás
Seguimos três passos: simplificar, otimizar, repetir. Cada passo tinha que aparecer em um número antes de passarmos ao seguinte.
Simplificar. Reduzimos a mensagem a uma única proposta de valor clara, tiramos o orçamento de todas as outras plataformas e concentramos $3 000 na Meta, onde esse público realmente estava. Ao mesmo tempo, a página na App Store ganhou novas palavras-chave, uma descrição reescrita, um ícone redesenhado e novas telas de pré-visualização, para que o tráfego comprado pelos anúncios caísse em uma página feita para converter.
Otimizar. Com uma plataforma e uma mensagem, os testes davam leituras limpas. Testamos formatos, incluindo conteúdo gerado por usuários (UGC), e diferentes chamadas para ação, ajustamos a segmentação para os usuários cujas assinaturas duravam e fizemos testes A/B com os visuais da loja. Uma segmentação melhor aumenta quanto vale um assinante; um criativo melhor reduz quanto ele custa. A proporção precisa das duas coisas.
Repetir. Quando uma combinação de anúncio, texto e público provava que se pagava, nós a escalávamos e seguíamos colocando novos ângulos na conta. O ajuste nunca parou, e a queda lenta do custo de aquisição também não.
Cada dólar voltou como $8,54
Depois de três meses:
- Receita por assinante: $13,51
- Custo por assinante (CPS): $5,24
- Retorno sobre o investimento em anúncios: 2,58 (cada $1 gasto voltou como $2,58)
Depois de seis meses de otimização, a mesma conta estava assim:
- Valor do assinante ao longo do tempo: $37,31
- Custo por assinante (CPS): $4,37
- Retorno de longo prazo sobre o investimento em anúncios: 8,54 (cada $1 gasto voltou como $8,54)
- Taxa de assinatura: alta de 475% nos seis meses, o número publicado no estudo original e o que nossas páginas de serviço citam
Coloque a linha de custo por assinante de cada lista ao lado da sua. O custo de conquistar um assinante caiu enquanto o valor dele subiu. É nessa diferença que está todo o resultado.
“Working with Strataigize completely transformed our app’s growth trajectory. Their strategic approach not only boosted our ROAS to 8.54 but also lowered our acquisition costs and increased user lifetime value. We couldn’t be more thrilled with the results!”
Fundador e CEO, AI Fitness App
O que isso significa se o seu investimento está espalhado demais
Em três meses, a equipe viu ganhos reais no retorno sobre o investimento em anúncios e, depois de seis meses, estava escalando com um ROAS de longo prazo de 8,54.
Leia a ordem, não só o número. Primeiro simplificar, porque só um orçamento concentrado mostra com clareza o que realmente funciona. Depois otimizar. Escalar por último, quando algo já provou que se paga. Se o seu investimento hoje está espalhado por várias plataformas, o primeiro passo é anunciar em menos lugares, e você pode tomar essa decisão ainda esta semana sem encomendar um único anúncio novo.
Observação: assinamos um acordo de confidencialidade com este cliente. Temos permissão para compartilhar este estudo de caso para mostrar as estratégias usadas e os resultados alcançados.