Het advertentiebudget ging sneller de deur uit dan de omzet binnenkwam
Een fitnessapp met kunstmatige intelligentie in de Apple App Store kwam maar niet door. De functies waren goed. Gebruikers aantrekken was het lastige deel, en de advertenties verdienden zichzelf niet terug. Het team had geïnvesteerd in advertenties op verschillende platforms, en de opbrengst was niet genoeg om de groei van de app te betalen.
Hier liep het team tegenaan:
- Hoge acquisitiekosten: advertenties op meerdere platforms slokten het budget op, elke nieuwe gebruiker was duur en er kwam weinig terug.
- Zwakke return on ad spend (ROAS): de app gaf meer uit aan advertenties dan ze verdiende, en dat begrensde hoe ver ze kon opschalen.
- Onbenutte lifetime value (LTV) per gebruiker: er lagen kansen open om de waarde van abonnees en de omzet op lange termijn te verhogen.
Als uw budget nu over meerdere platforms verdeeld is, ziet het probleem er precies zo uit. Alles lijkt druk. Niets bouwt op.
Eén platform, één boodschap, $3 000 erachter
We werkten in drie stappen: vereenvoudigen, optimaliseren, herhalen. Elke stap moest zichtbaar worden in een getal voordat we naar de volgende gingen.
Vereenvoudigen. We brachten de boodschap terug tot één duidelijk waardevoorstel, haalden het budget weg bij alle andere platforms en bundelden $3 000 op Meta, waar deze doelgroep echt zat. Tegelijk kreeg de App Store-pagina nieuwe zoekwoorden, een herschreven beschrijving, een opnieuw ontworpen icoon en nieuwe voorbeeldschermen, zodat het verkeer uit de advertenties landde op een pagina die gemaakt was om het om te zetten.
Optimaliseren. Met één platform en één boodschap gaven tests een zuivere uitkomst. We testten formats, waaronder door gebruikers gemaakte content (UGC), en verschillende oproepen tot actie, stuurden de targeting bij richting gebruikers van wie de abonnementen bleven lopen, en A/B-testten de beelden in de store. Betere targeting verhoogt wat een abonnee waard is; betere creatives verlagen wat er een kost. De verhouding heeft beide nodig.
Herhalen. Zodra een combinatie van advertentie, tekst en doelgroep bewees dat ze rendeerde, schaalden we die op en bleven we nieuwe invalshoeken in het account zetten. Het bijsturen hield nooit op, en de langzame daling van de acquisitiekosten ook niet.
Elke dollar kwam terug als $8,54
Na drie maanden:
- Omzet per abonnee: $13,51
- Kosten per abonnee (CPS): $5,24
- Return on ad spend: 2,58 (elke uitgegeven $1 leverde $2,58 op)
Na zes maanden optimaliseren zag hetzelfde account er zo uit:
- Lifetime value per abonnee: $37,31
- Kosten per abonnee (CPS): $4,37
- Return on ad spend op lange termijn: 8,54 (elke uitgegeven $1 leverde $8,54 op)
- Abonnementsratio: 475% hoger over de zes maanden, het getal uit de oorspronkelijke case en het getal dat onze dienstpagina’s noemen
Leg de regel met kosten per abonnee uit beide lijsten naast die van uzelf. De kosten om er een te winnen daalden, terwijl de waarde ervan steeg. In dat verschil zit het hele resultaat.
“Working with Strataigize completely transformed our app’s growth trajectory. Their strategic approach not only boosted our ROAS to 8.54 but also lowered our acquisition costs and increased user lifetime value. We couldn’t be more thrilled with the results!”
Oprichter en CEO, AI Fitness App
Wat dit betekent als uw budget te dun verspreid is
Binnen drie maanden zag het team echte vooruitgang in return on ad spend, en na zes maanden schaalde het op met een ROAS op lange termijn van 8,54.
Lees de volgorde, niet alleen het getal. Eerst vereenvoudigen, want alleen een gebundeld budget laat zuiver zien wat echt werkt. Daarna optimaliseren. Als laatste opschalen, zodra iets al bewezen heeft dat het rendeert. Is uw budget vandaag over meerdere platforms verspreid, dan is uw eerste stap op minder plekken te adverteren, en die beslissing kunt u deze week nog nemen zonder één nieuwe advertentie te laten maken.
Let op: we hebben een geheimhoudingsovereenkomst met deze klant. We hebben toestemming om deze case te delen om de gebruikte strategieën en behaalde resultaten te laten zien.