La spesa pubblicitaria usciva più in fretta di quanto entrasse il fatturato
Un’app fitness basata sull’intelligenza artificiale sull’App Store di Apple non riusciva a sfondare. Le funzioni erano buone. Il difficile era attirare utenti, e la pubblicità non si ripagava. Il team aveva investito in annunci su varie piattaforme, e i ritorni non bastavano a finanziare la crescita dell’app.
Ecco contro cosa combatteva:
- Costi di acquisizione alti: gli annunci su più piattaforme bruciavano il budget, ogni nuovo utente costava caro e tornava poco.
- Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) scarso: l’app spendeva in annunci più di quanto incassava, e questo metteva un tetto alla crescita.
- Valore del cliente nel tempo (LTV) non sfruttato: c’erano occasioni inesplorate per aumentare il valore degli abbonati e il fatturato di lungo periodo.
Se oggi il vostro budget è diviso tra più piattaforme, il problema ha proprio questa forma. Tutto sembra in movimento. Niente si accumula.
Una piattaforma, un messaggio, $3 000 dietro
Abbiamo seguito tre passaggi: semplificare, ottimizzare, iterare. Ogni passaggio doveva vedersi in un numero prima di passare al successivo.
Semplificare. Abbiamo ridotto il messaggio a una sola proposta di valore chiara, tolto il budget da tutte le altre piattaforme e concentrato $3 000 su Meta, dove questo pubblico si trovava davvero. Nello stesso tempo la scheda App Store ha ricevuto nuove parole chiave, una descrizione riscritta, un’icona ridisegnata e nuove schermate di anteprima, così il traffico comprato con gli annunci arrivava su una pagina costruita per convertirlo.
Ottimizzare. Con una piattaforma e un messaggio, i test davano letture pulite. Abbiamo testato formati, tra cui i contenuti generati dagli utenti (UGC), e diversi inviti all’azione, abbiamo orientato il targeting verso gli utenti con abbonamenti duraturi e fatto test A/B sulle immagini dello store. Un targeting migliore alza il valore di un abbonato; una creatività migliore ne abbassa il costo. Il rapporto ha bisogno di entrambi.
Iterare. Quando una combinazione di annuncio, testo e pubblico dimostrava di ripagarsi, la scalavamo e continuavamo a portare nuove idee nell’account. La messa a punto non si è mai fermata, e nemmeno il lento calo del costo di acquisizione.
Ogni dollaro è tornato come $8,54
Dopo tre mesi:
- Fatturato per abbonato: $13,51
- Costo per abbonato (CPS): $5,24
- Ritorno sulla spesa pubblicitaria: 2,58 (ogni $1 speso ne ha restituiti $2,58)
Dopo sei mesi di ottimizzazione, lo stesso account era così:
- Valore dell’abbonato nel tempo: $37,31
- Costo per abbonato (CPS): $4,37
- Ritorno di lungo periodo sulla spesa pubblicitaria: 8,54 (ogni $1 speso ne ha restituiti $8,54)
- Tasso di abbonamento: +475% nei sei mesi, il dato pubblicato nello studio originale e quello citato dalle nostre pagine dei servizi
Mettete la riga del costo per abbonato di ciascun elenco accanto alla vostra. Il costo per conquistare un abbonato è sceso mentre il suo valore saliva. In quella differenza c’è tutto il risultato.
“Working with Strataigize completely transformed our app’s growth trajectory. Their strategic approach not only boosted our ROAS to 8.54 but also lowered our acquisition costs and increased user lifetime value. We couldn’t be more thrilled with the results!”
Fondatore e CEO, AI Fitness App
Cosa significa se la vostra spesa è troppo dispersa
In tre mesi il team ha visto miglioramenti reali nel ritorno sulla spesa pubblicitaria, e dopo sei mesi stava crescendo con un ROAS di lungo periodo di 8,54.
Leggete l’ordine, non solo il numero. Prima semplificare, perché solo un budget concentrato mostra con chiarezza cosa funziona davvero. Poi ottimizzare. Scalare per ultimo, quando qualcosa ha già dimostrato di ripagarsi. Se oggi la vostra spesa è divisa tra più piattaforme, la prima mossa è pubblicare in meno posti, e potete decidere questa settimana stessa senza commissionare un solo annuncio nuovo.
Nota: abbiamo firmato un accordo di riservatezza con questo cliente. Abbiamo il permesso di condividere questo caso studio per mostrare le strategie adottate e i risultati ottenuti.