A palavra “mapa” atrai o comprador errado
A Backroad Mapbooks é a fonte mais confiável do Canadá para mapas de aventura e de áreas remotas, cobrindo desde trilhas e pontos de pesca até trilhas para quadriciclos (ATV), mapas topográficos e guias de estradas rurais compatíveis com GPS. Décadas de fãs fiéis faziam com que o reconhecimento da marca nunca fosse o problema. O problema era alcançar novos compradores, porque as buscas que eles usam ficam numa categoria cheia de consultas que não têm nada a ver com o produto.
O grupo de anúncios de palavras-chave de aventura entrou numa categoria de busca em que a palavra “mapa” pode significar qualquer coisa, de apps de navegação a PDFs para baixar e ferramentas educacionais. Três desafios centrais definiram a fase inicial: o universo de palavras-chave para “mapas” é enorme e em grande parte desqualificado; a especificidade sazonal e regional (Colúmbia Britânica, Alberta, Ontário, Ilha de Vancouver) fazia com que palavras-chave de correspondência ampla exigissem supervisão constante; e a campanha precisava cumprir dois papéis, gerar vendas diretas de guias de mapas impressos e criar reconhecimento para o app de mapas online.
Se você vende numa categoria com uma palavra comum no nome, já conhece esse problema. Metade do tráfego pelo qual você paga nunca foi seu.
Bloquear as buscas erradas fez o trabalho pesado
Tratamos o grupo de anúncios de palavras-chave de aventura como um sistema vivo, cuidado toda semana. A estratégia se desenrolou em três fases ao longo do primeiro trimestre de 2026, cada uma construída sobre a anterior.
1. Arquitetura de palavras-chave: lançar a rede certa. A campanha começou com um portfólio montado com cuidado para alcançar compradores que já procuravam mapas de aventura canadenses. Fomos atrás de intenção, não de volume: termos de mapas por atividade, termos de marca e de produto e termos regionais e de destino. Incluímos termos de marca para captar quem buscava com alta intenção e proteger o espaço nos resultados, e eles tiveram algumas das maiores taxas de clique da campanha, chegando a 47,64% de CTR.
2. Gestão de palavras-chave negativas: filtrar o tráfego irrelevante. A ação mais útil foi uma construção agressiva e sistemática de palavras-chave negativas: consultas acadêmicas e educacionais, ferramentas de navegação, quem procurava conteúdo grátis e descontos, marketplaces concorrentes, termos de atividades fora de temporada e irrelevância geográfica, tudo bloqueado de forma proativa e refinado à medida que os dados reais de termos de pesquisa se acumulavam. Com o amadurecimento da campanha, as exclusões de correspondência ampla passaram para correspondência de frase e exata, apertando o controle sem excluir demais.
Essa lista é a parte que vale copiar. A maioria das contas tem um plano de palavras-chave e nenhum plano de exclusão, e é o plano de exclusão que decide quanto do seu orçamento chega a um comprador.
3. Testes e rotação ativos de palavras-chave. A campanha nunca ficou parada. Palavras-chave foram ativadas, pausadas, adicionadas e removidas com base em sinais reais de desempenho ao longo do trimestre, evitando que o orçamento se acumulasse nas mais fracas e dando espaço para as mais promissoras mostrarem resultado.
4. Criativos alinhados à intenção do comprador. Tratamos o criativo como alavanca de conversão. O anúncio responsivo de pesquisa vencedor falava diretamente com a intenção de compra de quem busca mapas de aventura canadenses. Ele citava toda a variedade de atividades ao ar livre e apresentava a marca como a fonte canadense para aventureiros sérios.
364% de retorno sobre o investimento em anúncios no primeiro trimestre de 2026
O grupo de anúncios de palavras-chave de aventura entregou resultados ao longo do primeiro trimestre de 2026. As palavras-chave por atividade atraíram tráfego qualificado. O trabalho com palavras-chave negativas melhorou a qualidade do tráfego de forma constante no trimestre, e a renovação dos criativos alinhou a mensagem ao que os compradores procuravam.
O quadro no nível da conta é o que a página inicial cita. Nos seis meses de novembro de 2025 a maio de 2026, a receita paga ficou 107% acima dos mesmos meses do ano anterior e os pedidos pagos, 124% acima, medidos em todos os canais pagos que gerenciamos para a Backroad Mapbooks no nosso relatório semestral ao cliente. O grupo de anúncios acima é um dos motores dentro desse número.
A campanha também revelou um perfil de comprador claro: um entusiasta experiente de atividades ao ar livre, predominantemente homem, que usa principalmente o celular e se engaja tanto nos dias úteis quanto nos fins de semana, um segmento de alto valor que responde bem a mensagens específicas, ligadas à atividade, e a uma marca canadense de confiança. Esse perfil é um resultado por si só. Ele diz à próxima campanha com quem falar antes de gastar um dólar.
“The Adventure-Based Keywords ad group is one of the clearest examples of what disciplined paid search management looks like in practice. We built the keyword architecture with intent at the center, and the 364% ROAS is a direct result of that. Every negative keyword added, every creative refresh, every keyword rotation was a deliberate decision.”
Abbey Dela Cruz, diretora estratégica, Strataigize
Trate as palavras-chave negativas como metade do trabalho
É isso que acontece quando o Google Ads é gerenciado como uma disciplina. Arquitetura de palavras-chave focada em intenção, gestão incansável de palavras-chave negativas, testes ativos de criativos e otimização guiada por dados construíram juntos um fluxo de tráfego limpo para a loja da Backroad Mapbooks.
Três princípios sustentaram o resultado, e os três se aplicam a outros casos. Termos de marca merecem orçamento e atenção próprios. Palavras-chave negativas importam tanto quanto as positivas. E a iteração é a estratégia, então uma campanha que ninguém tocou em um mês é uma campanha à deriva. Se você abrir seu relatório de termos de pesquisa esta semana e não conseguir preencher uma página com exclusões, é porque não olhou com atenção suficiente. A página comercial é Google Ads.