Home / Sectoren / Overheid en publieke sector

Overheid en publieke sector

AI-systemen voor de overheid, vanaf week nul afgebakend voor de beoordeling.

Afgebakende AI-pilots voor Canadese federale, provinciale en gemeentelijke teams, ontworpen volgens de Directive on Automated Decision-Making. De impactbeoordeling begint in week nul, de data blijven in Canada en een mens houdt de zeggenschap over elke beslissing die iemand raakt.

Waarom pilots vastlopen

De bouw is zelden het probleem.

De federale AI Strategy for the Public Service uit 2025 vraagt overheidsdiensten om AI verantwoord en voortvarend in te voeren. De spanning tussen die twee doelen is waar pilots vastlopen: bij de beoordeling die op dag één had moeten beginnen, niet bij het model.

Beoordeling

De beoordeling komt na de demo

Een pilot wordt getoond en een directeur is overtuigd. Pas in week zes volgen het Algorithmic Impact Assessment, de privacybeoordeling en de beveiligingsvragenlijst. De meeste leveranciers beginnen dan pas met antwoorden. De pilot loopt vast in het wachten.

Data

De data mogen niet naar buiten

Beschermde informatie mag niet naar de standaardregio van een modelaanbieder. Een leverancier die niet kan aangeven waar een prompt wordt verwerkt, opgeslagen en gelogd, kan niet worden goedgekeurd.

Controle

De beslissing moet bij een mens blijven

Een geautomatiseerd systeem dat iemands rechten, uitkeringen of aanspraken beïnvloedt, vereist een kennisgeving, een uitleg en een mens die kan ingrijpen. Zonder die onderdelen kan het systeem niet in productie worden genomen.

Wat we bouwen

De catalogus, toegepast op een overheidsdienst.

Tien van de elf systemen in onze catalogus hebben een toepassing voor de publieke sector. Elke regel hieronder beschrijft die toepassing en verwijst naar de volledige beschrijving, de bouwstappen en de prijs.

Cognitieve automatisering

Leadkwalificatieagenten

Aanvraag- en verzoekintake zelfstandig gelezen, geclassificeerd, op volledigheid gecontroleerd en gerouteerd, met de beslissing over elk geval bij de programmamedewerkers.

Ontdek meer →

Machine-interacties

Klantenserviceagenten

Burger- en klantenvragen: geschiktheid, status en procesvragen beantwoord vanuit gepubliceerd beleid met bronvermelding, en een casebehandelaar voor al het overige.

Ontdek meer →

Cognitieve automatisering

Documentverwerkingsagenten

Aanvragen, claims en formulieren ingelezen in een casesysteem, elk veld herleidbaar tot zijn pagina, en de uitzonderingswachtrij van waaruit het programmapersoneel werkt.

Ontdek meer →

Machine-interacties

Interne kennisassistenten

Beleid, procedure en precedent beantwoord voor personeel met het citaat erbij, plus een wekelijkse lijst van vragen die de documentatie niet kon beantwoorden.

Ontdek meer →

Inzichten en voorspellende modellering

Advertentieoptimalisatiesystemen

Publieke bewustwordings- en wervingscampagnes gedraaid op een geschreven uitgavenbeleid, met elke budgetverplaatsing gelogd voor het auditspoor.

Ontdek meer →

Inzichten en voorspellende modellering

Clientrapportageautomatisering

Programmarapportages aan een financier of gemeenteraad op vaste cadans, met elk getal dat zijn venster en bron draagt, en de interpretatie daaraan getoetst voordat ze wordt gepubliceerd.

Ontdek meer →

Cognitieve automatisering

Contentengines

Publieke informatie in heldere taal actueel gehouden vanuit een geschreven standaard, met elke bewering met bron en elke pagina gemeten op de vraag die hij beantwoordt.

Ontdek meer →

Inzichten en voorspellende modellering

Computer vision-systemen

Asset- en infrastructuurinspectie vanuit beelden, archief- en formulierdigitalisering waar OCR faalt, en elke beeldlast die op Canadese bodem moet blijven.

Ontdek meer →

Machine-interacties

MCP-servers en agent-oproepbare oppervlakken

Openbare data en diensten blootgesteld aan assistenten als leestools met rate limits en logs, zodat de assistent van een burger het officiele antwoord krijgt en niet een gescrapet antwoord.

Ontdek meer →

Cognitieve automatisering

Always-on operatieagenten

Terugkerend administratief werk op schema uitgevoerd binnen de omgeving van de afdeling, met een compleet activiteitenlogboek voor de audit en alles buiten de geschreven grenzen gemeld aan een mens.

Ontdek meer →

Zo werken we

Gebouwd volgens de richtlijn.

De Treasury Board Directive on Automated Decision-Making is de norm waaraan een federaal systeem wordt getoetst. De provincies bewegen naar dezelfde aanpak: beoordeel de impact, betrek mensen in verhouding tot die impact, leg de beslissing uit en bewaar de registratie. We bouwen volgens die aanpak, ongeacht of de opdrachtgever federaal is.

Stap 01

Eerst de impactbeoordeling

We vullen in week nul samen met u de vragenlijst van het Algorithmic Impact Assessment in. Het resulterende impactniveau bepaalt het ontwerp: waar mensen betrokken blijven, de kennisgeving, de uitleg en de tests en monitoring die de richtlijn op dat niveau vereist.

Stap 02

Afgebakende pilot, vaste prijs

Eén workflow, een vastgelegd succescriterium, een stopgrens en een prijs die vóór de bouw is afgesproken. Een pilot die binnen een contract met een lage waarde past, kan dit kwartaal beginnen.

Stap 03

Datalocatie en toegang ingebouwd

Data worden verwerkt en opgeslagen in Canadese regio’s of op uw infrastructuur. U verleent de toegang en kunt die weer intrekken. Toegangsgegevens staan in beheerde opslagplaatsen en er is een beschreven gegevensstroom die uw privacyfunctionaris kan beoordelen.

Stap 04

Een audittrail vanaf dag één

Elke actie van het systeem heeft een vastgelegde onderbouwing en is omkeerbaar. Het logboek is van u en een mens kan er elke beslissing uit reconstrueren. Dat is waar zowel een audit als een verzoek om toegang tot informatie om vraagt.

Datalocatie en beveiliging

Waar de data naartoe gaan, op schrift.

Elk systeem dat we voor een publieke organisatie bouwen, heeft een beschreven gegevensstroom: wat naar een model wordt gestuurd, welk model, in welke regio, wat wordt opgeslagen, hoelang en wie het logboek mag lezen. De verwerking vindt plaats in de Canadese regio’s van AWS, Microsoft Azure en Google Cloud, of op uw eigen infrastructuur. Die keuze maken we samen met uw privacyfunctionaris vóór de bouw; die hoeft dat niet achteraf te ontdekken.

Onze gepubliceerde pagina over vertrouwen en beveiliging beschrijft de rest: toegang die de klant verleent en kan intrekken, toegangsgegevens in beheerde opslagplaatsen, een samenvatting van AI-governance volgens de vier functies van het NIST AI Risk Management Framework, onze lijst met subverwerkers en een verwerkersovereenkomst op aanvraag. Er is ook een beveiligingssamenvatting van één pagina voor een inkoopbeoordelaar. We hebben geen SOC-2-rapport en geen facility clearance. Dat vermelden we daar.

Sleutelfiguren

Wie elke build leidt.

Beoordelaars beoordelen de mensen die het werk zullen uitvoeren. Elk project voor de publieke sector wordt geleid door de operator die sinds 2022 dagelijks afgebakende automatiseringen op live accounts uitvoert.

Procurement

Een Canadese leverancier, afgestemd op een pilot.

Strataigize is een bedrijf uit Vancouver, opgericht in 2023. Onze AI-projecten zijn afgebakende pilots tegen een vaste prijs: één workflow gedurende 30 tot 90 dagen voor $25.000 tot $60.000. Dat is een omvang die een overheidsdienst kan inkopen zonder een jaar aan procedures. De voorafgaande audit kost vast $7.500. De prijzen staan op de prijspagina , want een bewering die alleen standhoudt zolang de koper die niet kan controleren, houdt geen stand.

De Artificial Intelligence Source List van Public Services and Procurement Canada verdeelt AI-inkoop in drie categorieën op basis van het bedrijfsresultaat. De catalogus koppelt elk van onze systemen aan een van die categorieën, zodat een inkoper in één oogopslag kan zien of het past. We staan momenteel niet op die lijst. We hebben het Invitation-to-Qualify-pakket op 14 september 2026 bij de aanbestedende dienst aangevraagd en reageren zodra het binnenkomt. Voordat u met een leverancier spreekt, ook met ons, zijn de 24 vragen aan een leverancier van AI-agents en de pilotopzet die de inkoopprocedure doorstaat de twee teksten die de meeste tijd besparen.

Vragen

AI voor de publieke sector, beantwoord.

Welke inkooproutes kan een overheidsdienst gebruiken?
Public Services and Procurement Canada beheert een Artificial Intelligence Source List met een doorlopende Invitation to Qualify. AI wordt ingedeeld in drie categorieën op basis van het bedrijfsresultaat: Insights en Predictive Modelling, Machine Interactions en Cognitive Automation. Leveranciers worden gekwalificeerd in categorieën op basis van contractwaarde. Overheidsdiensten kopen ook in via Standing Offers en via contracten met een lage waarde die passen bij een pilot. Vertel ons welke route uw dienst gebruikt, dan stemmen we de scope daarop af.
Verwerken jullie Protected-B-informatie?
Protected-B-workloads draaien in de Canadese cloudregio’s die de Government of Canada daarvoor heeft beoordeeld, of op uw eigen infrastructuur. De controles sluiten aan op het ITSG-33-profiel van uw beveiligingsbeoordeling. We zeggen duidelijk wat we niet hebben: we zijn een klein, ervaren bedrijf zonder SOC-2-rapport en zonder facility clearance. Onze pagina over vertrouwen beschrijft precies welke controles we uitvoeren.
Hoelang duurt een pilot voor de publieke sector?
De bouw duurt 30 tot 90 dagen, zoals bij elke pilot die we uitvoeren. De impactbeoordeling en privacybeoordeling lopen vanaf week nul parallel, omdat we ze dan starten en niet pas na de demo. Bij een mislukte pilot voor de publieke sector gaat de meeste kalenderduur op aan een beoordeling die te laat begon.

Start de beoordeling op dag één.

Een gratis adviesgesprek van 30 minuten met het senior team brengt de workflow, het bijbehorende impactniveau en de verwachte kosten van een pilot in kaart, ongeacht of u die met ons bouwt.

Boek een adviesgesprek → Score 5,0 op Clutch