Wat een AI-agentproject echt omvat
Onze pilot voor een AI-agent op maat kost 25.000 tot 60.000 USD voor één workflow en heeft een looptijd van 30 tot 90 dagen. Het ontwikkeltraject omvat tests op uw eigen data, schriftelijke acceptatiecriteria en een systeem dat zijn eigen werk controleert. U stelt de operationele grenzen vast en bent eigenaar van
Een voorstel voor een ontwikkeltraject moet u de oplevering kunnen laten zien: de taak die de agent gaat doen, de systemen die hij mag wijzigen en het bewijs dat hij werkt. Een lijst met integraties laat die vragen open. Hieronder staat wat ons eerste traject omvat, met een voorbeeld waarmee u een voorstel
Wat er in het eerste traject zit
Het eerste traject omvat één workflow met herkenbare invoer, toegestane handelingen en een vastgelegde eindtoestand. Kies een terugkerende taak waarvan u de huidige werklast en fouten
U gaat weg met het volgende,
- De workflow, benoemd. Intake, rapportage, documenten, onderzoek of een interne kennistaak. We kiezen er één. De workflows die u nog niet zou moeten automatiseren blijven op een lijst, zodat ze niet stilletjes de scope in sluipen.
- Een succesmaatstaf en de persoon die deze meet. Leg vóór de tests vast welke gevallen meetellen, welke periode u vergelijkt en wat de uitgangswaarden zijn. Trek controle- en correctiewerk af van de tijdwinst. Tel ernstige fouten apart, zodat een beter gemiddelde geen ontoelaatbare handeling verbergt.
- Een stopdrempel. Het punt waarop wij u zeggen de agent uit te zetten, afgesproken vóór er iets gebouwd wordt. De prognose van Gartner van juni 2025 verwachtte dat meer dan 40% van de agentic AI-projecten tegen eind 2027 zou worden stopgezet. Gartner noemde oplopende kosten, onduidelijke zakelijke waarde en ontoereikende risicobeheersing. Dat is een prognose, geen gemeten uitvalpercentage. Wij pakken die risico’s aan bij het afbakenen van de pilot.
- Schaduwmodus op uw data. De agent stelt voor. Hij verstuurt niets, brengt niets in rekening en verwijdert niets. U bekijkt de verschillen. Nauwkeurigheid wordt gemeten vóór tijdwinst.
- Een geteste operationele grens. Het systeem handelt binnen de grenzen die u stelt, controleert zijn eigen werk en stuurt uitzonderingen naar een mens. De pilot stelt vast welke acties hij zelfstandig mag afronden en welke goedkeuring vragen. Runs worden gelogd en zijn voor u leesbaar. Onze eigen agents die in klantaccounts werken, volgen het aparte goedkeuringsbeleid. In onze pilot vereisen geldtransacties, klantberichten en schrijfacties in systemen menselijke goedkeuring.
- Eigendom en een bruikbare overdracht. Het contract legt uw eigendoms- en exportrechten vast voor de code, prompts, configuratie en evaluatieset die in opdracht zijn gemaakt. Het noemt ook onderdelen van derden, licentievoorwaarden en eventuele terugkerende kosten. Eigendom van de opgeleverde onderdelen neemt die afhankelijkheden niet weg.
- De beveiligingsantwoorden in week nul. Gegevensstroom, subverwerkers, een verwerkersovereenkomst op aanvraag. We hebben geen SOC 2 en zeggen dat ook. Uw beoordelaar hoort dat niet pas in week zes te ontdekken.
- Een besluit aan het einde van de pilot. Uitbreiden, één keer verlengen met een concrete verbetering, of stoppen. Workflow twee en drie krijgen een prijs nadat de eerste zich heeft bewezen.
Onze catalogus van AI-systemen beschrijft de workflows die we aanbieden. Zie ontwikkeling van AI-agents
Ontwikkelprijs en terugkerende kosten
Onze pilot kost 25.000 tot 60.000 USD bij een vastgelegde scope, over 30 tot 90 dagen. Hebt u hulp nodig bij het kiezen en afbakenen van de workflow, dan kost de tweeweekse AI Opportunity Audit 7.500 USD, te verrekenen met de ontwikkeling als u doorgaat. Teams die al weten wat ze willen bouwen, kunnen direct met de pilot beginnen. Alle prijzen zijn in USD. Onze optionele productie-retainer begint bij 8.000 USD per maand, met maandelijkse verlenging na de eerste drie maanden, volgens
Bij dat instaptarief van de retainer komt twaalf maanden beheer uit op 96.000 USD, nog zonder apart geprijsd gebruik of kosten van derden. De audit en het ontwikkeltraject staan los van die beheerperiode, met verrekening van de audit als u doorgaat. Aan werk met een vaste scope hangt geen retainer. Kiest u voor doorlopend beheer, dan moet het voorstel het inbegrepen gebruik, het onderhoudswerk en de bijkomende kosten benoemen; een percentage van de ontwikkelkosten is geen vervanging voor
Voor een interne, omkeerbare workflow kan een kleiner automatiseringsproject volstaan. Vergelijk de oplevering, de ondersteuning en de testomvang daarvan met de pilot hierboven voordat u besluit of het extra werk voor u
Hoe acceptatie eruitziet bij een factuurworkflow
Neem als illustratief voorbeeld een agent die leveranciersfacturen klaarzet voor een crediteurenadministratie. De afgesproken taak is de gegevens eruit halen, ze tegen de inkooporder controleren en een conceptboeking aanmaken. In onze pilot keurt een beheerder de verzending goed voordat de agent het concept in de crediteurenadministratie opslaat. Betalen valt buiten
| Casus in de evaluatieset | Vereiste uitkomst | Bewijs bij oplevering |
|---|---|---|
| Factuur komt overeen met de inkooporder | Eén concept aanmaken met de juiste leverancier, valuta, belasting en totaal | Elk veld verwijst naar zijn bron; het concept komt overeen met het goedgekeurde antwoord |
| Dezelfde factuur komt twee keer binnen | Het duplicaat herkennen zonder een nieuwe boeking aan te maken | Beide brondocumenten en de bestaande boeking zijn gelinkt |
| Bankgegevens zijn gewijzigd | De casus ter beoordeling doorsturen zonder de betaalgegevens bij te werken | De uitzondering toont het gewijzigde veld en de vorige waarde |
| Een totaal is onleesbaar of strijdig met de order | De casus onafgehandeld laten voor een mens | De agent benoemt de onzekerheid in plaats van een waarde te verzinnen |
| De API van het boekhoudpakket geeft na verzending een time-out | Controleren of er een boeking is aangemaakt voordat het opnieuw wordt geprobeerd | Het herstel laat één boeking achter, met een leesbare actiegeschiedenis |
Bij de oplevering horen de afgesproken casussen en de waargenomen resultaten. Acceptatie hangt af van de fouttypen die u kunt verdragen en van het werk dat een mens nog moet doen. Een overtuigende demo op één nette factuur geeft op geen van beide
Wat er niet in het pakket zit
De pilot dekt de afgesproken workflow en de bijbehorende rechten. Een chatbot, een andere workflow of een nieuwe externe actie vraagt een eigen scope. Dat de assistent van een buitenstaander uw bedrijf kan vinden, geeft die assistent niet de bevoegdheid om een betaling, terugbetaling of bulkexport te starten. Moet uw bedrijf aanroepbaar zijn voor agents? legt uit hoe u openbare vindbaarheid scheidt van acties waarvoor autorisatie
Zie AI-workflowautomatisering voor doorlopende monitoring, onderhoud en afgebakende uitbreiding. Het voorstel moet benoemen welk onderhoud en welke uitbreiding inbegrepen zijn. Als u nog niet weet wat u wilt bouwen, begin dan bij AI-advies. De audit is ook als afzonderlijke
Controleer de oplevering voordat u ondertekent
We gebruiken zelf AI-systemen in ons eigen bedrijf. Onze casestudy over interne automatisering schat dat er in het hele team meer dan 50 uur per week wordt teruggewonnen. Die schatting beschrijft het werk van ons eigen team. Wat u mogelijk bespaart, hangt af van de workflow en de werklast die
Controleer vóór het ondertekenen of het voorstel de acceptatiecasussen, de operationele rechten, de eigenaar van uitzonderingen en de ondersteuningsvoorwaarden benoemt. Spreek af hoe u de code, de prompts, de configuratie en de evaluatieset exporteert als u het werk elders onderbrengt. Onze 24 vragen voor een leverancier van AI-agents geven u een
Hebt u hulp nodig bij het kiezen en afbakenen van de workflow, dan is de AI Opportunity Audit de betaalde volgende stap. Teams die in aanmerking komen, kunnen ook een gratis consult boeken om te bespreken of die audit bij de