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SaaS

做大 SaaS 营收,而不只是注册量。

我们把整个 SaaS 漏斗当作一套系统来运行:激活、试用转付费、留存和用户获取,让每个杠杆都指向营收,而不是一个月后就流失的注册量。

问题所在

您的仪表盘看起来一切正常。营收却不然。

SaaS 的增长是悄悄断掉的。注册量在涨,漏斗顶端的曲线很健康,营收却几乎不动:因为拿到的用户没有激活、没有转化,或者还没产生复利就先流失了。

注册

永远不激活的注册用户

试用数字很好看,但大多数用户从未走到那个“啊哈时刻”。增长在仪表盘上没问题,在财务报表上却停滞不前。

试用

转化不了的试用

产品本身够好,但通往“值得付费”的那条路不够清晰。这里提高几个百分点,整个模型就变了。

流失

流失吃掉了漏斗顶端

这是在往漏水的桶里加水:一边加大获取投入,一边等量的价值从底部漏走。获取永远跑不赢流失。

我们负责的工作

能带来复利的杠杆。

我们把工作重心放在能守住并做大营收的阶段,再让用户获取跟上,这样您就不必花钱去填一只漏水的桶。在获取一侧,为向企业销售的公司打造的搜索方案,我们在 B2B SEO 机构 页面做了说明。

激活

新用户引导与激活

大多数试用用户从未到达那个能预测留存的关键时刻。我们围绕最快抵达真实价值的路径重建新用户引导,让更多注册变成留得住的用户。

转化

试用转付费与定价

付费墙、套餐组合与生命周期触达,全部对准免费用户判断“值得付费”的那一刻,这是大多数 SaaS 漏斗中杠杆最高的一个数字。

留存

留存与增购

月流失率降低一点点,复利效果比任何一次获取上的胜利都强。我们先堵住漏损,再把留下来的用户变成增购营收。

用户获取

付费与产品驱动的用户获取

效果投放与 PLG 循环,目标是带来会激活的用户,而不是注册完就消失的人。

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合作方式

先解决瓶颈,再让它复利。

总有一个阶段在给营收设上限。我们找到它,把它当作一个相互连通的系统来解决,并把每一次胜利叠加在上一次之上:SaaS 比的就是复利。

步骤 01

找到瓶颈

我们端到端梳理您的转化漏斗,找出真正给营收设上限的那个阶段,通常是激活或试用转付费,而不是所有人都盯着的漏斗顶端数字。

步骤 02

当作一套系统来解决

创意、生命周期、产品和付费投放全部指向同一个数字,因为 SaaS 指标的提升几乎从来不是靠单一渠道。

步骤 03

把数据做准

干净、可核查的数据与报告,让您优化的是营收和留存,而不是最容易被做大的那个指标。

步骤 04

让它复利

我们把留存叠在激活之上,把激活叠在转化之上,让每一次胜利都让下一次更值钱。

常见问题,

SaaS 增长,一一解答。

SaaS 增长营销包含哪些内容?
把整条营收漏斗当作一套系统来运行:新用户引导与激活、试用转付费、留存与增购,以及付费加产品驱动的用户获取。我们用营收和留存用户来衡量自己。
应该先解决获取还是留存?
几乎总是先留存和激活,再谈获取。往一个不会激活、留不住人的漏斗里灌更多流量,只会让钱烧得更快。我们会找出真正给营收设上限的那个阶段,先解决它。
提供产品驱动增长(PLG)服务吗?
提供。PLG 正处在产品、新用户引导和生命周期的交叉点,而这恰好是我们的工作方式。我们会搭建产品内循环和激活路径,让产品本身成为主要的获取与增购引擎。
这和一般的营销机构有什么不同?
常见的机构只负责一个渠道,并按自己的指标做优化。我们把创意、效果投放、数据和产品放在同一个团队里,让每个杠杆都指向同一个营收数字;大多数机构还在摸索的工具,我们已经跑在前面。

找到您的瓶颈,这是第一步。

一次免费的 30 分钟咨询,直接指出给您的营收设上限的那个阶段,以及解决它值多少钱。

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