Definizione
La risposta di riferimento.
Il rapporto LTV/CAC confronta il valore del cliente nel tempo con il costo di acquisizione del cliente, indicando quanti dollari di valore compra ogni dollaro di acquisizione. Un riferimento di salute molto usato è 3 a 1; sotto il pareggio l'offerta perde denaro su ogni cliente e nessuna ottimizzazione dei media la salva, perché il vincolo è l'economia.
Esempio pratico
In pratica.
Un'azienda acquisisce clienti in perdita e chiede annunci migliori. I conti mostrano che il rapporto non arriva a 3 a 1 con nessun costo per clic realistico, quindi la soluzione sta nell'offerta: prezzo, retention o valore dell'ordine. Quando il rapporto torna, le stesse campagne scalano in modo redditizio senza una sola creatività nuova.
Dove si svolge questo lavoro: Pubblicità a pagamento
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