LTV/CAC比率。

LTV/CAC比率は、顧客生涯価値を顧客獲得コストと比べるもので、獲得に使った1ドルがどれだけの価値を生むかを示します。健全さの目安としてよく使われるのは3対1です。損益分岐を下回るとオファーは顧客ごとに赤字になり、どんなメディア最適化でも救えません。制約は経済性にあるからです。

ある企業は赤字で顧客を獲得しながら、より良い広告を求めています。計算すると、現実的なクリック単価ではどうしても3対1に届かないため、解決策はオファー側、つまり価格、継続率、注文額にあります。比率が成り立てば、同じキャンペーンが新しいクリエイティブなしで利益を出しながら拡大します。