Rebekka Goz

Rebekka cuida de dois ofícios que falham juntos quando falta um: gestão de projetos e people operations. O trabalho tem uma data, um responsável e uma checagem antes de chegar até você. A equipe que o faz tem uma vaga, uma carga que cabe em uma semana e um substituto antes de alguém queimar. Os clientes sentem a primeira metade. A segunda é o motivo de a primeira continuar verdadeira.

Um programa multicanal tem mídia paga, criativo, analytics e busca passando trabalho pela mesa. Cada handoff é chance de perder um fio ou sobrecarregar a única pessoa que conhece o arquivo. Ela constrói contra os dois: um responsável por frente, um fio por decisão, datas que significam alguma coisa e um quadro que de fato consegue pegar o próximo brief.

A velocidade aqui é paga adiantado em staffing e no plano, não depois em retrabalho e desculpas. Se a data se manteve e as mesmas pessoas ainda estão na conta no sexto mês, esse é o trabalho dela.