“지도”라는 단어는 엉뚱한 구매자를 끌어들입니다
Backroad Mapbooks는 캐나다에서 가장 신뢰받는 모험·오지 지도 제공처로, 하이킹과 낚시 명소부터 전지형차(ATV) 트레일, 지형도, GPS 호환 오지 도로 가이드까지 폭넓게 다룹니다. 수십 년간 충성 팬이 있었기에 브랜드 인지도는 문제가 된 적이 없었습니다. 문제는 새로운 구매자에게 닿는 것이었습니다. 그들이 쓰는 검색어가 제품과 전혀 관계없는 검색으로 가득한 카테고리에 있었기 때문입니다.
모험 기반 키워드 광고 그룹은 “지도”라는 단어가 내비게이션 앱, 다운로드용 PDF, 교육 도구까지 무엇이든 뜻할 수 있는 검색 카테고리에서 시작했습니다. 초기 단계를 규정한 핵심 과제는 세 가지였습니다. “지도” 키워드의 범위가 방대하고 대부분 자격이 없는 트래픽이라는 점, 계절과 지역별 특수성(브리티시컬럼비아, 앨버타, 온타리오, 밴쿠버섬) 때문에 확장 검색 키워드를 끊임없이 관리해야 했다는 점, 그리고 캠페인이 인쇄 지도책의 직접 판매와 온라인 지도 앱의 인지도 구축이라는 두 가지 목적을 동시에 달성해야 했다는 점입니다.
이름에 흔한 단어가 들어간 카테고리에서 판매하고 있다면 이미 이 문제를 알고 계실 겁니다. 돈을 내고 산 트래픽의 절반은 처음부터 내 고객이 아니었습니다.
엉뚱한 검색을 막는 것이 핵심이었습니다
우리는 모험 기반 키워드 광고 그룹을 매주 손보는 살아 있는 시스템으로 운영했습니다. 전략은 2026년 1분기에 걸쳐 세 단계로 전개되었고, 각 단계는 이전 단계 위에 쌓였습니다.
1. 키워드 구조: 올바른 그물 던지기. 캠페인은 이미 캐나다 모험 지도를 찾고 있는 구매자를 겨냥해 신중하게 구성한 포트폴리오로 시작했습니다. 검색량이 아니라 의도를 노렸습니다. 활동별 지도 키워드, 브랜드 및 제품 키워드, 지역 및 목적지 키워드입니다. 브랜드 키워드는 의도가 높은 검색자를 잡고 검색 결과에서의 자리를 지키기 위해 포함했으며, 캠페인에서 가장 높은 클릭률을 기록한 키워드 중 일부가 되어 CTR이 최대 47.64%에 달했습니다.
2. 제외 키워드 관리: 관련 없는 트래픽 걸러내기. 가장 효과가 컸던 단일 조치는 공격적이고 체계적인 제외 키워드 구축이었습니다. 학술·교육용 검색, 내비게이션 도구, 무료 콘텐츠와 할인을 찾는 사람, 경쟁 마켓플레이스, 비수기 활동 용어, 지리적으로 무관한 검색을 모두 선제적으로 차단하고, 실제 검색어 데이터가 쌓이면서 정교하게 다듬었습니다. 캠페인이 성숙하면서 확장 검색 제외는 구문 검색과 일치 검색으로 전환해, 과도하게 제외하지 않으면서 통제를 강화했습니다.
따라 할 가치가 있는 부분은 바로 이 목록입니다. 대부분의 계정에는 키워드 계획은 있어도 제외 계획은 없습니다. 그리고 예산 중 얼마가 구매자에게 닿는지를 결정하는 것은 제외 계획입니다.
3. 적극적인 키워드 테스트와 교체. 캠페인은 한 번도 멈춰 있지 않았습니다. 분기 내내 실제 성과 신호를 바탕으로 키워드를 활성화, 일시중지, 추가, 삭제했습니다. 덕분에 성과가 낮은 키워드에 예산이 고이지 않았고, 잠재력 높은 키워드가 실력을 증명할 기회를 얻었습니다.
4. 구매 의도에 맞춘 광고 크리에이티브. 크리에이티브는 전환을 움직이는 지렛대로 다뤘습니다. 가장 성과가 좋았던 반응형 검색 광고는 캐나다 모험 지도를 찾는 사람의 구매 의도에 직접 말을 걸었습니다. 다양한 야외 활동을 모두 언급하고, 진지한 아웃도어 모험가를 위한 캐나다의 정보원으로 브랜드를 제시했습니다.
2026년 1분기 광고 투자 수익률 364%
모험 기반 키워드 광고 그룹은 2026년 1분기 내내 성과를 냈습니다. 활동별 키워드는 자격 있는 트래픽을 끌어왔습니다. 제외 키워드 작업으로 분기 동안 트래픽 품질이 꾸준히 개선되었고, 크리에이티브 개편으로 메시지가 구매자가 원하는 것과 맞아떨어졌습니다.
계정 전체의 그림은 홈페이지에서 인용하는 수치입니다. 2025년 11월부터 2026년 5월까지 6개월 동안 유료 매출은 전년 같은 기간보다 107%, 유료 주문은 124% 높았습니다. 이는 우리가 Backroad Mapbooks를 위해 관리하는 모든 유료 채널을 기준으로, 고객에게 제출한 6개월 보고서에서 측정한 수치입니다. 위 광고 그룹은 그 수치 안의 엔진 중 하나입니다.
캠페인은 명확한 구매자 프로필도 드러냈습니다. 경험 많은 아웃도어 애호가로, 주로 남성이고, 모바일 중심이며, 평일과 주말 모두 활발히 반응하는 층입니다. 구체적이고 활동에 맞는 메시지와 신뢰할 수 있는 캐나다 브랜드에 잘 반응하는 고가치 세그먼트입니다. 이 프로필 자체가 하나의 성과입니다. 다음 캠페인이 1달러를 쓰기 전에 누구에게 말을 걸어야 하는지 알려 주기 때문입니다.
“The Adventure-Based Keywords ad group is one of the clearest examples of what disciplined paid search management looks like in practice. We built the keyword architecture with intent at the center, and the 364% ROAS is a direct result of that. Every negative keyword added, every creative refresh, every keyword rotation was a deliberate decision.”
Abbey Dela Cruz, 전략 디렉터, Strataigize
제외 키워드를 일의 절반으로 여기세요
Google Ads를 하나의 전문 분야로 관리하면 이런 결과가 나옵니다. 의도 중심 키워드 구조, 끈질긴 제외 키워드 관리, 적극적인 크리에이티브 테스트, 데이터 기반 최적화가 함께 Backroad Mapbooks 스토어로 향하는 깨끗한 트래픽 흐름을 만들었습니다.
성과를 이끈 원칙은 세 가지이며, 모두 다른 사업에도 적용할 수 있습니다. 브랜드 키워드에는 별도의 예산과 관심을 기울일 것. 제외 키워드는 입찰 키워드만큼 중요하다는 것. 그리고 반복 개선이 곧 전략이므로, 한 달 동안 아무도 손대지 않은 캠페인은 표류하고 있다는 것입니다. 이번 주에 검색어 보고서를 열었는데 제외할 항목으로 한 페이지를 채우지 못한다면, 아직 충분히 들여다보지 않은 것입니다. 서비스 페이지는 Google Ads입니다.