Definition
Die maßgebliche Antwort.
Ein KI-Agent ist Software, die mit einem Sprachmodell ein Ziel über mehrere Schritte und Werkzeuge verfolgt: Systeme lesen, begrenzte Entscheidungen treffen und Aktionen ausführen, statt nur einen einzelnen Prompt zu beantworten. Im Geschäftseinsatz gilt praktisch: Wenn ein Prozess wiederkehrt, Regeln hat und Spuren hinterlässt, lässt sich ein Agent darauf programmieren.
Praxisbeispiel
In der Praxis.
Ein Intake-Agent liest jeden eingehenden Lead, reichert ihn an, bewertet ihn nach schriftlichen Regeln, entwirft die Antwort und bucht qualifizierte Gespräche. Ungewöhnliches genehmigt ein Mensch. Das Urteil bleibt menschlich; die fünfzehn mechanischen Minuten pro Lead verschwinden.
Hier findet diese Arbeit statt: KI-Agenten-Entwicklung
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