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정부·공공 부문

정부용 AI 시스템, 데모가 아니라 심사용으로 범위 설정.

캐나다 연방·주·지자체용 경계 있는 AI 파일럿. Directive on Automated Decision-Making에 맞추고, 영향 평가는 0주차부터, 데이터는 캐나다 내, 사람에 영향을 주는 결정은 사람이 유지.

파일럿이 멈추는 이유

문제는 개발이 아닌 경우가 대부분입니다.

2025년에 발표된 연방 공공 서비스 AI 전략은 각 부처에 AI를 책임감 있게, 그리고 신속하게 도입하라고 요구합니다. 이 두 단어 사이의 간극이 파일럿이 멈추는 곳입니다. 원인은 모델이 아니라 첫날 시작했어야 할 심사입니다.

심사

평가가 데모 뒤에 도착한다

파일럿을 시연하고 책임자가 설득된 뒤, 6주 차에 알고리즘 영향 평가, 개인정보 심사, 보안 질문지가 도착합니다. 대부분의 업체는 그때서야 답하기 시작합니다. 파일럿은 기다리다 사라집니다.

데이터

데이터는 밖으로 나갈 수 없다

보호 대상 정보는 모델 제공업체의 기본 리전으로 보낼 수 없으며, 프롬프트가 어디서 처리되고 저장되고 기록되는지 말하지 못하는 업체는 승인받을 수 없습니다.

통제

결정은 사람에게 남아야 한다

개인의 권리, 혜택, 자격에 영향을 주는 자동화 시스템에는 고지, 설명, 개입할 수 있는 사람이 필요합니다. 이것 없이 설계된 시스템은 운영에 들어갈 수 없습니다.

구축하는 것

카탈로그를, 부처의 관점에서.

저희 카탈로그의 11개 시스템 중 10개에는 공공 부문용 형태가 있습니다. 아래 각 줄이 그 형태이며, 각각 전체 설명, 구축 단계, 가격으로 연결됩니다.

인지 자동화

리드 평가 에이전트

신청 및 요청 접수: 읽기, 분류, 완전성 확인, 올바른 사업 부서로 라우팅하며 모든 케이스는 사람이 판단합니다.

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기계 인터랙션

고객 지원 에이전트

시민 및 고객 문의: 자격 요건, 상태, 절차 질문에 공개 정책에서 출처를 인용하여 응답하고, 그 외는 담당자가 처리.

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인지 자동화

문서 처리 에이전트

신청서, 청구서, 양식을 케이스 시스템에 읽어들이며 모든 필드가 소스 페이지까지 추적 가능. 프로그램 직원이 작업하는 예외 큐 제공.

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기계 인터랙션

내부 지식 어시스턴트

정책, 절차, 선례 질문에 출처를 첨부하여 직원에게 응답하고, 문서가 답변하지 못한 질문의 주간 목록 제공.

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인사이트 및 예측 모델링

광고 최적화 시스템

서면 지출 정책으로 운영되는 공공 인식 및 채용 캠페인, 모든 예산 이동을 감사 추적을 위해 로그 기록.

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인사이트 및 예측 모델링

클라이언트 리포트 자동화

자금 제공자나 의회에 대한 정기적 프로그램 리포트. 모든 수치에 윈도우와 출처를 첨부하고 해석은 사람이 승인.

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인지 자동화

콘텐츠 엔진

서면 기준에 따라 최신으로 유지되는 평이한 공공 정보. 모든 주장에 출처를 첨부하고 모든 페이지를 그것이 답하는 질문으로 측정.

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인사이트 및 예측 모델링

컴퓨터 비전 시스템

이미지에서의 자산 및 인프라 검사, OCR이 실패하는 아카이브 및 양식 디지털화, 캐나다 국내에 머물러야 하는 모든 이미지 워크로드.

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기계 인터랙션

MCP 서버 및 에이전트 호출 가능 인터페이스

공공 데이터와 서비스를 레이트 리밋과 로그가 적용된 리드 도구로 어시스턴트에 공개하여, 시민의 어시스턴트가 스크래핑이 아닌 공식 답변을 얻도록.

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인지 자동화

상시 가동 오퍼레이션 에이전트

부서의 자체 환경 내에서 스케줄에 따라 실행되는 반복 관리 업무. 감사를 위한 완전한 활동 로그와 되돌릴 수 없는 작업을 승인하는 사람 배치.

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일하는 방식

지침에 맞춰 구축합니다.

재무위원회의 자동화된 의사결정에 관한 지침은 연방 시스템이 따르는 기준이며, 각 주도 같은 형태로 수렴하고 있습니다. 영향을 평가하고, 그에 비례해 사람을 개입시키고, 결정을 설명하고, 기록을 남기는 것입니다. 발주처가 연방이든 아니든 저희는 이 기준에 맞춰 구축합니다.

STEP 01

영향 평가부터

0주 차에 고객과 함께 알고리즘 영향 평가 질문지를 작성하고, 그 결과로 나온 영향 수준이 설계를 정합니다. 사람이 개입하는 지점, 고지, 설명, 그리고 그 수준에서 지침이 요구하는 테스트와 모니터링입니다.

STEP 02

범위를 정한 파일럿, 고정 가격

워크플로 하나, 서면 성공 지표, 중단 기준, 그리고 구축 전에 합의한 가격. 소액 계약에 들어가는 파일럿은 이번 분기에 시작할 수 있는 파일럿입니다.

STEP 03

데이터 소재지와 접근을 설계에 반영

데이터는 캐나다 리전 또는 고객 인프라에서 처리하고 저장하며, 접근은 고객이 부여하고 회수할 수 있습니다. 자격 증명은 관리형 보관소에 두고, 개인정보 책임자가 읽을 수 있는 서면 데이터 흐름을 제공합니다.

STEP 04

첫날부터 감사 기록

시스템의 모든 작업에는 근거가 기록되고 되돌릴 수 있습니다. 로그는 고객의 것이며, 사람이 그것으로 어떤 결정이든 재구성할 수 있습니다. 감사와 정보 공개 청구 모두 바로 그것을 요구합니다.

데이터 소재지와 보안

데이터가 가는 곳을, 서면으로.

공공 기관을 위해 구축하는 모든 시스템에는 서면 데이터 흐름이 있습니다. 모델에 무엇을 보내는지, 어떤 모델인지, 어느 리전인지, 무엇을 저장하는지, 얼마나 오래인지, 누가 로그를 읽을 수 있는지. 처리는 AWS, Microsoft Azure, Google Cloud의 캐나다 리전이나 고객 자체 인프라에서 이루어지며, 그 선택은 구축 후에 드러나는 것이 아니라 구축 전에 개인정보 책임자와 함께 정합니다.

공개된 신뢰 및 보안 페이지 가 나머지를 다룹니다. 고객이 부여하고 회수할 수 있는 접근, 관리형 보관소의 자격 증명, NIST AI 위험 관리 프레임워크의 네 가지 기능에 맞춘 AI 거버넌스 요약, 하위 처리자 목록, 요청 시 제공하는 데이터 처리 계약입니다. 조달 심사자를 위해 쓴 한 페이지 보안 요약 도 있습니다. 저희는 SOC 2 보고서나 시설 보안 인가를 보유하고 있지 않으며, 심사자가 나중에 알게 하는 대신 거기에 분명히 밝힙니다.

핵심 인력

모든 구축을 맡는 두 사람.

평가자는 자료가 아니라 사람을 채점합니다. 모든 공공 부문 구축은 모델에 무엇을 맡길 수 있는지 판단하는 과학자와, 2022년부터 매일 실제 계정에서 범위를 정한 자동화를 운영해 온 운영자가 이끕니다.

조달

캐나다 공급업체, 파일럿 규모로.

Strataigize는 2022년에 설립된 밴쿠버 회사입니다. 저희 AI 구축은 고정 가격 파일럿으로 범위를 정합니다. 30~90일 동안 범위를 정한 워크플로 하나, 25,000 USD~60,000 USD로, 부처가 1년짜리 절차 없이 계약할 수 있는 규모이며, 그에 앞선 감사는 고정 7,500 USD입니다. 가격은 요금 페이지 에 공개되어 있습니다. 구매자가 확인할 수 없을 때만 통하는 주장은 주장이 아니기 때문입니다.

캐나다 공공서비스조달부(PSPC)의 인공지능 공급업체 목록은 AI 구매를 비즈니스 성과에 따라 세 범주로 나눕니다. 저희카탈로그 는 각 시스템을 그중 하나에 연결해 조달 담당자가 한눈에 적합성을 볼 수 있게 합니다. 저희는 현재 그 목록에 올라 있지 않습니다. 2026년 9월 14일 계약 당국에 자격 심사 초청 패키지를 요청했으며, 받는 대로 응답할 예정입니다. 저희를 포함해 어떤 업체와 이야기하기 전에도, AI 에이전트 업체에 물어야 할 24가지 질문 과 조달을 통과하는 파일럿 구조 두 글이 가장 많은 시간을 아껴 줍니다.

질문

공공 부문 AI를 답합니다.

부처는 어떤 조달 경로를 쓸 수 있나요?
PSPC는 상시 자격 심사 초청이 있는 인공지능 공급업체 목록을 운영합니다. AI를 비즈니스 성과에 따라 세 범주(인사이트와 예측 모델링, 기계와의 상호작용, 인지 자동화)로 나누고, 계약 금액 구간별로 공급업체를 인정합니다. 부처는 상시 계약과 파일럿 규모의 소액 계약으로도 구매합니다. 사용하시는 경로를 알려 주시면 그에 맞춰 범위를 정합니다.
Protected B 정보를 다룰 수 있나요?
Protected B 워크로드는 캐나다 정부가 평가한 캐나다 클라우드 리전이나 고객 자체 인프라에서 실행하며, 보안 평가에 쓰이는 ITSG-33 프로필에 맞춘 통제를 적용합니다. 보유하지 않은 것도 분명히 말씀드립니다. 저희는 SOC 2 보고서나 시설 인가가 없는 소규모 시니어 회사이며, 신뢰 페이지에 운영 중인 통제를 정확히 적어 두었습니다.
공공 부문 파일럿은 얼마나 걸리나요?
구축은 저희의 모든 파일럿처럼 30~90일입니다. 영향 평가와 개인정보 심사는 데모 이후가 아니라 저희가 0주 차부터 시작하므로 병행해서 진행됩니다. 실패한 공공 파일럿에서 잃는 시간의 대부분은 너무 늦게 시작한 심사입니다.

심사를 첫날 시작하세요.

시니어 팀과의 30분 무료 상담에서 대상 워크플로, 예상 영향 수준, 파일럿의 적정 비용을 짚어 드립니다. 저희와 구축하든 아니든 상관없습니다. 예약과 상담은 영어로 진행됩니다.

상담 예약 → Clutch 평점 5.0