Niemand in Vancouver wist dat de winkel bestond
Vesperia Comics had Vancouver iets bijzonders te bieden: een zorgvuldig gekozen mix van strips, manga, anime-merchandise, verzamelobjecten en nicheartikelen voor fans die nergens anders in de stad makkelijk te vinden waren. Bijna niemand wist dat de winkel er was.
Ondanks een levendig assortiment en een gepassioneerde eigenaar, Spencer Campbell, stuitte de winkel op dezelfde drempel als veel nieuwe fysieke zaken. Printreclame was te duur, organische groei op sociale media ging traag en online meedoen voelde intimiderend. Vesperia wilde in contact komen met de fanscene in Greater Vancouver, maar eerst moesten mensen in de buurt weten dat de winkel er überhaupt was.
Drie video’s, $10 per dag en vier doelgroepen
We boden Vesperia een betaalbaar, praktisch promotiepakket aan om snel lokale naamsbekendheid op te bouwen, met videocontent, hyperlokale targeting en gestructureerd testen, alles gericht op het zo ver mogelijk oprekken van een budget van $10 per dag.
1. Strategie: helder, lokaal en gericht op conversie. We bouwden op drie pijlers: zichtbaarheid (mensen in Greater Vancouver bereiken die al interesse hebben in anime, manga, strips en verzamelobjecten), herkenning (met video eigenaar Spencer het vertrouwde gezicht van het merk maken, met echtheid boven perfectie) en herhaling (Vesperia in gedachten houden met een gelaagde structuur van engagement en retargeting).
2. Filmen en scripts schrijven. We filmden in de winkel korte, toegankelijke video’s die lokaal en echt aanvoelden: rondleidingen door de winkel, close-ups van uitgelichte artikelen en Spencer die zichzelf en de locatie rechtstreeks voorstelt. We maakten drie video’s, elk afgesloten met een duidelijke volgende stap en een vermelding van de locatie in zowel het bijschrift als Spencers tekst. Als de winkel van jou is, ben jij het goedkoopste en overtuigendste wat je voor de camera kunt zetten.
3. Trial Reels en creatieve A/B-tests. We plaatsten alle drie als Instagram Trial Reels en testten hooks, tempo, eigenaar eerst tegenover product eerst en varianten van tekst in beeld. We gaven voorrang aan intentiemetrics (reacties, saves, shares en follows op de videocreatives) boven likes. Likes vertellen je dat een video bekeken is. Saves en shares vertellen je dat iemand van plan is langs te komen. De sterkste hook, „To all the Weebs in Vancouver”, sloeg meteen aan; zodra we die hadden gevonden, haalden we de trialstatus weg en pinden we hem vast als de vaste winkelvideo.
4. Precieze targeting: een structuur in vier lagen. Om het meeste uit $10 per dag te halen, draaiden vier advertentiesets tegelijk: breed Vancouver (zonder filters, zodat het algoritme zelf niches vindt), een pakket anime-interesses voor Vancouver (Pokemon, One Piece, Marvel Comics, Gundam, Dragon Ball, Magic: The Gathering, Naruto en nog veel meer) via onze Meta-advertentiediensten, een hyperlokale straal op loopafstand en retargeting met hoge intentie in British Columbia op recente videokijkers en mensen die met het account interacteerden. Retargeting leverde het grootste deel van het waardevolle engagement op.
5. Uitrol: slim gebruik van organisch en betaald. In de eerste maand richtten we ons volledig op Instagram, om het organische bereik te benutten dat Reels een nieuw account geven, vaart te maken en schone data te verzamelen. Daarna breidden we uit naar Facebook voor meer bereik, zodra we een winnende creative hadden.
Dubbel zoveel bezoek met $10 per dag
In de eerste maand, met maar $10 per dag, verdubbelde het winkelbezoek, ruim verdubbelden de dagelijkse aankopen, gingen de betaalde shares over de 1 000 en kwamen de saves op 123. Bezoekers van conventies herkenden de winkel uit de video’s en meerdere klanten zeiden dat ze speciaal vanwege de Instagram-content langskwamen. Wat telde, was de gestage stroom nieuwe klanten die binnenliepen en Vesperia voor het eerst ontdekten. Na de eerste maand zorgden de vastgepinde topcreative, doorlopende retargeting en de uitbreiding naar Facebook voor stijgende conversies en een constante merkwerking.
„Thanks to Strataigize Marketing’s efforts, we received positive feedback from customers and even convention attendees who recognized us from social media. The team was extremely hands-on, receptive to my input, and being local made communication easy. I’m really happy with the results.”
Spencer Campbell, eigenaar, Vesperia Comics
Wat je eerst filmt als de winkel van jou is
Vesperia Comics kwam hier met $10 per dag en een partner die begreep hoe mensen in de buurt nieuwe zaken ontdekken. Echte videoverhalen, echte tests, hyperlokale targeting en retargeting die de winkel in beeld hield bij wie al had gekeken, maakten van Vesperia een verborgen parel een bekende bestemming voor de anime- en mangafans van Vancouver. Heb je een winkel als deze, zet jezelf dan voor de camera, zeg hardop waar je zit en gebruik de eerste maand om uit te vinden bij welke openingszin mensen stoppen met scrollen. De omvang van het budget doet er veel minder toe dan dat antwoord. De dienstenpagina voor dit werk is video en fotografie.