Ninguém em Vancouver sabia que a loja existia
A Vesperia Comics tinha algo especial para oferecer a Vancouver: uma seleção de quadrinhos, mangás, produtos de anime, colecionáveis e itens de nicho para fãs que não se encontravam facilmente em nenhum outro lugar da cidade. Quase ninguém sabia que ela estava lá.
Apesar de um catálogo vibrante e de um dono apaixonado, Spencer Campbell, a loja enfrentava a mesma luta de muitos negócios físicos novos. Anúncios impressos eram caros demais, o crescimento orgânico nas redes sociais era lento e competir online parecia intimidador. A Vesperia queria se conectar com a comunidade de fãs da Grande Vancouver, mas antes os moradores precisavam saber que a loja existia.
Três vídeos, $10 por dia e quatro públicos
Oferecemos à Vesperia um pacote promocional econômico e prático, pensado para criar reconhecimento local rápido, combinando conteúdo em vídeo, segmentação hiperlocal e testes estruturados, tudo feito para render ao máximo um orçamento de $10 por dia.
1. Estratégia: clara, local e voltada para conversão. Trabalhamos em três pilares: visibilidade (alcançar pessoas da Grande Vancouver que já se interessam por anime, mangá, quadrinhos e colecionáveis), reconhecimento (usar vídeo para fazer do dono, Spencer, o rosto familiar da marca, com autenticidade acima de acabamento) e repetição (manter a Vesperia na memória com uma estrutura em camadas de engajamento e remarketing).
2. Filmagem e roteiro. Fizemos uma sessão de filmagem na loja para criar vídeos curtos e acessíveis, com cara local e genuína: passeios pela loja, closes de produtos em destaque e Spencer se apresentando e apresentando o endereço diretamente. Produzimos três vídeos, cada um terminando com um próximo passo claro e a menção do local na legenda e na fala de Spencer. Se a loja é sua, você é o que há de mais barato e convincente para colocar diante da câmera.
3. Trial Reels e testes A/B de criativos. Publicamos os três como Trial Reels no Instagram, testando ganchos, ritmo, abordagem com o dono primeiro ou o produto primeiro e variações de texto na tela. Priorizamos métricas de intenção (comentários, salvamentos, compartilhamentos e seguidores nos criativos de vídeo) em vez de curtidas. Curtidas dizem que um vídeo foi assistido. Salvamentos e compartilhamentos dizem que alguém pretende aparecer. O gancho campeão, “To all the Weebs in Vancouver”, ressoou na hora; assim que o identificamos, tiramos o status de teste e o fixamos como o vídeo permanente da loja.
4. Segmentação precisa: uma estrutura em quatro camadas. Para tirar o máximo de $10 por dia, rodamos quatro conjuntos de anúncios ao mesmo tempo: Vancouver amplo (sem filtros, para o algoritmo achar nichos), um pacote de interesses em anime em Vancouver (Pokemon, One Piece, Marvel Comics, Gundam, Dragon Ball, Magic: The Gathering, Naruto e muitos outros) por meio dos nossos serviços de Meta Ads, um raio hiperlocal a pé e remarketing de alta intenção na Colúmbia Britânica para quem viu os vídeos ou interagiu com a conta recentemente. O remarketing gerou a maior parte do engajamento de alto valor.
5. Lançamento: uso inteligente do orgânico e do pago. No primeiro mês focamos só no Instagram, para aproveitar o alcance orgânico que os Reels dão a uma conta nova, ganhar embalo e coletar dados limpos. Depois expandimos para o Facebook, com um criativo vencedor, para alcançar mais gente.
As visitas dobraram com $10 por dia
No primeiro mês, com apenas $10 por dia, as visitas na loja dobraram, as compras diárias mais que dobraram, os compartilhamentos pagos passaram de 1 000 e os salvamentos chegaram a 123. Frequentadores de convenções reconheceram a loja pelos vídeos, e vários clientes disseram que foram até lá justamente por causa do conteúdo no Instagram. O resultado que importava era o fluxo constante de clientes novos entrando pela porta e descobrindo a Vesperia pela primeira vez. Depois do primeiro mês, o criativo principal fixado, o remarketing contínuo e a expansão para o Facebook trouxeram conversões crescentes e um ganho de marca constante.
“Thanks to Strataigize Marketing’s efforts, we received positive feedback from customers and even convention attendees who recognized us from social media. The team was extremely hands-on, receptive to my input, and being local made communication easy. I’m really happy with the results.”
Spencer Campbell, dono, Vesperia Comics
O que filmar primeiro se a loja é sua
A Vesperia Comics chegou aqui com $10 por dia e um parceiro que entendia como os moradores descobrem negócios novos. Vídeo autêntico, testes de verdade, segmentação hiperlocal e remarketing que manteve a loja diante de quem já tinha assistido transformaram a Vesperia de uma joia escondida em um destino conhecido pelos fãs de anime e mangá de Vancouver. Se você tem uma loja como esta, apareça na câmera, diga em voz alta onde fica e use o primeiro mês para descobrir qual frase de abertura faz as pessoas pararem de rolar a tela. O tamanho do orçamento importa muito menos do que essa resposta. A página comercial desse trabalho é vídeo e fotografia.