A Vancouver nessuno sapeva che il negozio esistesse
Vesperia Comics aveva qualcosa di speciale da offrire a Vancouver: una selezione curata di fumetti, manga, merchandise anime, oggetti da collezione e articoli di nicchia per appassionati che in città non si trovavano facilmente altrove. Quasi nessuno sapeva che fosse lì.
Nonostante un assortimento vivace e un titolare appassionato, Spencer Campbell, il negozio affrontava la stessa salita di molte nuove attività fisiche. La pubblicità stampata costava troppo, la crescita organica sui social era lenta e competere online intimidiva. Vesperia voleva entrare in contatto con la comunità di appassionati della Greater Vancouver, ma prima la gente del posto doveva sapere che il negozio esisteva.
Tre video, $10 al giorno e quattro pubblici
Abbiamo proposto a Vesperia un pacchetto promozionale economico e concreto, pensato per creare rapidamente notorietà locale, unendo contenuti video, targeting iperlocale e test strutturati, il tutto per far rendere al massimo un budget di $10 al giorno.
1. Strategia: chiara, locale e orientata alla conversione. Abbiamo lavorato su tre pilastri: visibilità (raggiungere le persone della Greater Vancouver già interessate ad anime, manga, fumetti e oggetti da collezione), riconoscibilità (usare il video per rendere il titolare Spencer il volto familiare del marchio, puntando sull’autenticità più che sulla rifinitura) e ripetizione (tenere Vesperia in mente con una struttura a livelli di coinvolgimento e retargeting).
2. Riprese e sceneggiatura. Abbiamo girato in negozio video brevi e accessibili, dal tono locale e genuino: giri del negozio, primi piani degli articoli in evidenza e Spencer che presenta sé stesso e il punto vendita in prima persona. Abbiamo prodotto tre video, ognuno chiuso da un passo successivo chiaro e dalla menzione del luogo sia nella didascalia sia nelle parole di Spencer. Se il negozio è tuo, sei tu la cosa più economica e più convincente da mettere davanti alla telecamera.
3. Trial Reels e test A/B delle creatività. Abbiamo pubblicato tutti e tre come Trial Reels su Instagram, testando hook, ritmo, approccio con il titolare in primo piano o con il prodotto in primo piano e varianti del testo a schermo. Abbiamo dato priorità alle metriche di intenzione (commenti, salvataggi, condivisioni e follow sulle creatività video) rispetto ai like. I like dicono che un video è stato visto. Salvataggi e condivisioni dicono che qualcuno ha intenzione di passare. L’hook migliore, “To all the Weebs in Vancouver”, ha colpito subito; una volta individuato, gli abbiamo tolto lo stato di prova e l’abbiamo fissato come video permanente del negozio.
4. Targeting di precisione: una struttura a quattro livelli. Per ottenere il massimo da $10 al giorno abbiamo attivato quattro gruppi di inserzioni in contemporanea: Vancouver in senso ampio (senza filtri, per lasciare che l’algoritmo trovasse le nicchie), un pacchetto di interessi anime per Vancouver (Pokemon, One Piece, Marvel Comics, Gundam, Dragon Ball, Magic: The Gathering, Naruto e molti altri) tramite i nostri servizi Meta Ads, un raggio iperlocale percorribile a piedi e un retargeting ad alta intenzione in British Columbia su chi aveva visto di recente i video o interagito con l’account. Il retargeting ha generato la maggior parte del coinvolgimento di valore.
5. Lancio: uso intelligente di organico e a pagamento. Nel primo mese ci siamo concentrati solo su Instagram, per sfruttare la copertura organica che i Reels danno a un account nuovo, prendere slancio e raccogliere dati puliti. Poi, con una creatività vincente in mano, ci siamo allargati a Facebook per raggiungere più persone.
Visite raddoppiate con $10 al giorno
Nel primo mese, con soli $10 al giorno, le visite in negozio sono raddoppiate, gli acquisti giornalieri sono più che raddoppiati, le condivisioni a pagamento hanno superato quota 1 000 e i salvataggi dei post sono arrivati a 123. I partecipanti alle fiere hanno riconosciuto il negozio dai video e diversi clienti hanno detto di essere venuti proprio per i contenuti Instagram. Il risultato che contava era il flusso costante di nuovi clienti che entravano dalla porta e scoprivano Vesperia per la prima volta. Dopo il primo mese, la creatività migliore fissata in alto, il retargeting continuo e l’estensione a Facebook hanno portato conversioni in crescita e un effetto di marca costante.
“Thanks to Strataigize Marketing’s efforts, we received positive feedback from customers and even convention attendees who recognized us from social media. The team was extremely hands-on, receptive to my input, and being local made communication easy. I’m really happy with the results.”
Spencer Campbell, titolare, Vesperia Comics
Cosa girare per primo se il negozio è tuo
Vesperia Comics è arrivata fin qui con $10 al giorno e un partner che capiva come la gente del posto scopre le nuove attività. Racconto video autentico, test reali, targeting iperlocale e un retargeting che ha tenuto il negozio davanti a chi aveva già guardato hanno trasformato Vesperia da gioiello nascosto a punto di riferimento per gli appassionati di anime e manga di Vancouver. Se gestisci un negozio come questo, mettiti davanti alla telecamera, di’ ad alta voce dove ti trovi e usa il primo mese per scoprire quale frase d’apertura fa smettere le persone di scorrere. La dimensione del budget conta molto meno di questa risposta. La pagina commerciale per questo lavoro è video e fotografia.