Otimização da taxa de conversão (CRO).

Otimização da taxa de conversão (CRO) é a disciplina de aumentar a parcela de visitantes que realizam uma ação valiosa, usando pesquisa, experimentação e medição em vez de gosto pessoal. Bem feita, é uma prática estatística: hipóteses a partir de evidências, testes dimensionados para detectar efeitos reais e veredictos que admitem o que um teste não consegue dizer.

Gravações de sessão mostram visitantes travando em um formulário longo. A equipe testa uma versão com três campos contra a original, com tamanho de amostra calculado antes. A conclusão sobe com efeito acima do limite mínimo detectável, então a mudança vai ao ar; uma alta menor teria sido reportada como inconclusiva, não como vitória.