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Servizio e operazioni

Risposte dai vostri documenti, con la fonte allegata.

Un assistente di conoscenza interno risponde alle domande dai vostri documenti, policy, ticket e note di riunione, cita il file e il passaggio e dice quando non sa. Costruito per la domanda che un nuovo assunto fa tre volte al giorno.

Per chi

Costruito per il team che lo fa a mano.

01

Aziende dove la risposta esiste in un documento che nessuno trova in meno di dieci minuti

02

Team operativi che inseriscono persone piu in fretta di quanto la documentazione possa essere letta

03

Dipartimenti le cui policy, procedure e precedenti vivono in tre sistemi e un drive condiviso

Cosa fa

Assistenti di conoscenza interni, compito per compito.

Indicizzare

Indicizza con permessi

Documenti, ticket, wiki e chat vengono indicizzati dentro la vostra tenancy, e i permessi di chi chiede vengono portati fino a cio che puo informare la sua risposta.

Rispondere

Risponde con citazioni

Ogni risposta cita il passaggio da cui proviene e linka il documento. Un lettore puo verificarla in un clic invece di fidarsi.

Rifiutare

Rifiuta quando il corpus tace

Una domanda senza fonte nei vostri documenti riceve "non presente nei nostri documenti" e un responsabile suggerito, non un'ipotesi fluente.

Aggiornare

Resta aggiornato

Quando un documento cambia, le sue voci si aggiornano. Quando una sessione o un processo crea un nuovo documento, viene indicizzato prima della fine della giornata, non in un rebuild notturno che potrebbe non girare.

Come si costruisce

Lo sviluppo, in ordine.

Ogni sistema qui è delimitato come un solo flusso, con un indicatore di successo scritto e una soglia di interruzione concordati prima dello sviluppo. I passi sotto sono quelli che gli sono propri.

01

Censire il corpus

Quali sistemi contengono il sapere, chi puo vedere cosa, quanto e obsoleta ogni fonte e quali domande il vostro team fa piu spesso. L'ambito e fissato dalle domande, non dai documenti.

02

Costruire l'indice e i gate

Retrieval con permessi, citazione al passaggio e regola di rifiuto. Un set di valutazione di domande reali con risposte note viene scritto con il vostro team prima di qualsiasi tuning.

03

Pilota con un team

Il team che fa piu domande lo usa per un mese. Ogni risposta sbagliata o mancante viene registrata, e ciascuna e o una lacuna del corpus o un difetto dell'indice, corretti come tali.

04

Ampliare e mantenere

Piu fonti, piu team e un report settimanale delle domande senza risposta, la lista piu utile che un responsabile della documentazione possa ricevere.

In produzione da Strataigize

Lo gestiamo noi.

La nostra azienda funziona cosi. Un insieme di grafi di conoscenza copre il nostro codice, la nostra knowledge base, i nostri file operativi e questo sito, un unico connettore li serve tutti, e ogni sessione di lavoro interroga il grafo prima di aprire un file. Quando una sessione modifica un file, aggiorna il grafo prima di chiudere, che e cio che mantiene l'assistente aggiornato senza rebuild notturno. Un grafo che non riesce a rispondere a qualcosa che dovrebbe viene registrato come difetto e riparato.

Come la nostra agenzia usa gli agenti IA

Governance

Ciò che una persona approva ancora.

  • Le risposte rispettano i permessi di chi chiede; un documento che non puo aprire non puo informare la sua risposta
  • Ogni risposta cita la sua fonte, e una domanda senza fonte nel corpus viene rifiutata invece di indovinata
  • I vostri documenti sono indicizzati dentro la vostra tenancy e mai usati per addestrare un modello condiviso

Il resto della postura è pubblicato sulla nostra pagina di fiducia e sicurezza: accesso concesso dal cliente e revocabile, credenziali in vault gestiti, un riepilogo di governance dell’IA allineato al framework di gestione del rischio IA del NIST, i nostri sub-processori, e un accordo sul trattamento dei dati su richiesta. Non deteniamo un report SOC 2 e lo diciamo lì.

Prezzi

Pubblicati, non nascosti.

Piloti da $25.000 a $60.000 a prezzo fisso, retainer di produzione da $8.000 al mese. Ogni progetto di IA inizia con un audit di opportunità di IA da 7.500 USD in due settimane, accreditato al progetto se continua, e un pilota è un solo flusso delimitato sui vostri dati reali, da 30 a 90 giorni, con un indicatore di successo scritto e una soglia di interruzione.

L’elenco completo è nella pagina dei prezzi. I prezzi sono in dollari USA.

Domande

Assistenti di conoscenza interni, in domande.

Cos'e una knowledge base IA?
Un indice consultabile dei vostri documenti da cui un assistente risponde, con il passaggio citato, invece di un modello generico che risponde da cio che ha imparato sull'internet pubblico. Il valore sta nei permessi, nelle citazioni e nella regola di rifiuto.
E retrieval-augmented generation?
La retrieval-augmented generation e il meccanismo abituale, ed e la parte facile. Cio che decide se l'assistente merita fiducia e quello su cui investiamo il tempo: permessi portati fino alla risposta, citazioni al passaggio, un rifiuto chiaro quando il corpus tace e un indice che si aggiorna quando un documento cambia.
Da quali sistemi puo leggere?
Google Drive, SharePoint e OneDrive, Notion, Confluence, Slack, HubSpot, ClickUp, help desk e qualsiasi sistema con API o export. L'accesso in lettura e concesso da voi e revocabile da voi.

Team che abbiamo fatto crescere.

Tra i clienti: 3M, Jiffy Lube, Goodwill, Western University, Hino Motors, Lundin Mining, Extendicare, Calian, Wabtec, ARGO e ZAPI GROUP.

  • Podz logo
  • 3M logo
  • Crush Crush logo
  • Jiffy Lube logo
  • Kleo
  • Wabtec logo
  • Backroad Mapbooks logo
  • Goodwill
  • GameGo
  • Lundin Mining logo
  • ZivTrack logo
  • Hino Motors
  • Sad Panda Studios
  • Calian logo
  • Appomate logo
  • Extendicare logo
  • Locker Fantasy Games logo
  • Western University logo
  • StoryNest
  • ARGO logo
  • Blush Blush
  • ZAPI GROUP logo
  • Stoic Forge
  • Swing Minder logo
  • Beyond Score
  • Vesperia Comics logo
  • MyPetHealth
  • TaskHive
  • Sincere Notes
  • Voices in my Head
  • Black Top Cabs
  • RiLo logo
  • T2U logo
  • Luxe Touch logo
  • BeNow Trader
  • Crystalyze
  • 24/7 AI Health
  • JobsPit logo
  • Aero Imagery
  • Echoes logo
  • RepairFind
  • Prepr
  • Unveil Coffee Roasters logo
  • R3Bilt logo
  • Guiding Light
  • Level Up logo
  • Freestyle Dance Studio
  • First Step Mobility
  • Noa Coach

Piloti da $25.000 a $60.000 a prezzo fisso, retainer di produzione da $8.000 al mese

Fasce reali, pubblicate. La spesa pubblicitaria resta nei suoi account.

Vedere la tabella prezzi completa →

Dove si colloca: vedere il Sistema di crescita Strataigize, la scala di ogni incarico.

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Nominate il flusso che volete affidargli e rispondiamo in meno di 24 ore con il nostro giudizio su fit, lo scope delimitato che proporremmo e il calcolo del ritorno.

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Una consultazione gratuita di 30 minuti con il team senior nomina il flusso che questo sistema dovrebbe eseguire per primo e quanto dovrebbe costare, che lo costruiate o no con noi. La prenotazione è in inglese.

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