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Ventes et accueil des demandes

Chaque prospect lu, noté et acheminé avant qu’un représentant le voie.

Un agent IA de qualification lit chaque prospect entrant, l’enrichit à partir de sources publiques, le note selon des règles écrites par votre équipe, puis l’achemine ou réserve une rencontre. Le jugement reste à une personne. Le tri, non.

Pour qui

Bâti pour l’équipe qui le fait à la main.

01

Les équipes de vente où un représentant passe la première heure de chaque journée à trier des formulaires remplis par des chercheurs d’emploi et des fournisseurs

02

Les cabinets dont les demandes entrantes mêlent acheteurs, étudiants, partenaires et médias, et où un mauvais acheminement coûte une journée

03

Les guichets d’accueil du secteur public qui dirigent demandes et dossiers vers la bonne unité sur le bon formulaire

Ce qu’il fait

Agents de qualification des prospects, tâche par tâche.

Lire

Lit chaque soumission

Formulaires, réponses, transcriptions de clavardage et courriels de recommandation sont convertis en un seul dossier : qui, quelle entreprise, quelle demande, et par quel chemin.

Enrichir

Enrichit à partir de sources publiques

Taille de l’entreprise, secteur, technologies et signaux d’embauche tirés des pages de l’entreprise et des fournisseurs de données que vous payez déjà, la source conservée à côté de chaque champ.

Noter

Note selon vos règles

Adéquation, urgence et signaux de budget notés selon des règles rédigées avec vous et rangées là où vous pouvez les lire. Changer une règle est une modification de document, jamais un réentraînement.

Acheminer

Achemine, réserve ou décline

Les prospects qualifiés arrivent dans le CRM avec le raisonnement joint et une rencontre proposée. Les mauvais candidats reçoivent une réponse courtoise. Tout cas incertain va à une personne.

Comment il est bâti

Le développement, dans l’ordre.

Chaque système ici est cadré comme un seul flux de travail borné, avec un indicateur de succès écrit et un seuil d’arrêt convenus avant le développement. Les étapes ci-dessous sont celles qui lui sont propres.

01

Cartographier l’accueil

Chaque canal par lequel un prospect peut arriver, les champs que chacun transporte, et les règles que votre meilleur représentant applique sans y penser. Le tout écrit, puis relu par ce représentant.

02

Mode observation

L’agent note quatre semaines de vrais prospects à côté de votre équipe. Les désaccords sont lus un à un, et les règles bougent jusqu’à ce que l’agent et le représentant s’entendent sur les mêmes prospects.

03

Mise en service supervisée

L’agent achemine et rédige. Une personne approuve les réponses et les réservations. Le taux d’approbation indique quand élargir son autorité, et de combien.

04

Mesurer contre la référence

Délai de première réponse, taux de qualification, rencontres tenues et taux de conclusion par source, présentés à côté des chiffres d’avant l’agent.

En production chez Strataigize

Nous l’exploitons nous-mêmes.

Notre propre moteur de prospection qualifie chaque entreprise sur des preuves avant qu’une personne la voie : la preuve qu’elle accepte des paiements, un signal indépendant qu’elle a besoin de ce que nous vendons, et un contact que la loi canadienne anti-pourriel nous permet d’utiliser. Une entreprise qui échoue à une porte est retenue avec une raison écrite. Les formulaires de ce site portent l’attribution du premier contact jusque dans HubSpot de la même façon, si bien que chaque prospect arrive avec le clic qui l’a créé.

Comment bâtir un système IA de génération de prospects (en anglais)

Gouvernance

Ce qu’une personne approuve encore.

  • Une personne approuve chaque réponse sortante et chaque réservation jusqu’à ce que le taux d’approbation justifie plus d’autonomie
  • Chaque note porte ses raisons et ses sources, lisibles dans la fiche CRM où elle a été écrite
  • Les données personnelles circulent selon un flux de données écrit, et rien n’atteint un fournisseur de modèles que votre entente sur les données ne nomme pas

Le reste de la posture est publié sur notre page confiance et sécurité (en anglais) : un accès accordé par le client et révocable, des identifiants dans des coffres gérés, un résumé de gouvernance de l’IA aligné sur le cadre de gestion des risques liés à l’IA du NIST, nos sous-traitants, et une entente de traitement des données sur demande. Nous ne détenons pas de rapport SOC 2 et nous le disons là.

Tarifs

Publiés, pas cachés.

Projets pilotes de 25 000 $ à 60 000 $ à prix fixe, forfait de production à partir de 8 000 $ par mois. Chaque projet d’IA commence par un audit d’occasions en IA de 7 500 $ sur deux semaines, crédité au projet si vous poursuivez, et un projet pilote est un seul flux de travail borné sur vos vraies données, sur 30 à 90 jours, avec un indicateur de succès écrit et un seuil d’arrêt.

La liste complète est sur la page des tarifs. Les prix sont en dollars américains.

Questions

Agents de qualification des prospects, en questions.

Qu’est-ce qu’un agent IA de qualification des prospects?
Un logiciel qui lit chaque nouveau prospect, rassemble les faits qu’un représentant irait chercher, le note selon des règles écrites par votre équipe et l’achemine vers la bonne personne ou la bonne réponse. Il remplace le tri, pas la vente.
En quoi est-ce différent de la notation des prospects dans HubSpot ou Salesforce?
La notation native ajoute des points pour des champs et des comportements déjà dans le CRM. Un agent lit le texte libre, va chercher ce qui manque sur le site de l’entreprise et chez vos fournisseurs de données, et explique chaque note en mots. Les deux travaillent ensemble : l’agent écrit sa note et ses raisons dans les champs CRM sur lesquels vous rapportez déjà.
Combien coûte un agent IA de qualification des prospects?
Un projet pilote qui qualifie de vrais prospects sur votre vrai flux d’accueil coûte de 25 000 $ à 60 000 $ à prix fixe sur 30 à 90 jours, après un audit d’occasions en IA de 7 500 $ crédité au projet. L’exploitation est ensuite un forfait de production à partir de 8 000 $ par mois, qui couvre la surveillance, les changements de règles et l’expansion.

Commencez par un flux de travail.

Un appel d’audit gratuit de 30 minutes avec l’équipe senior nomme le flux de travail que ce système devrait exécuter en premier et ce qu’il devrait coûter, que vous le bâtissiez avec nous ou non. La réservation se fait en anglais.

Réserver un audit de croissance

Secteur public? Comment nous bâtissons pour le gouvernement. Page en anglais : /services/ai-systems/lead-qualification-agents/.

Note de 5,0 sur Clutch