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ユーザーリテンション
お金をかけて獲得したユーザーを維持する。
オンボーディング、ペイウォール、ライフサイクル最適化により、インストールを長期サブスクユーザーに変
一言でいうと。
アプリの収益性はリテンションで決まります。最初のセッション、ペイウォール、その後のライフサイクルメッセージングを最適化し、獲得費用をかけたユーザーがコンバージョンし、定着し、更新するようにして、すべてのチャネルのLTVを一度に引き上げます。
+475%
6か月間のサブスクリプション率、AI Fitness App
27%
メール開封率(3.7%から)、Backroad Mapbooks
+300%
30日間のサブスクユーザー成長、Kleo
まるごとお任せ。
オンボーディング
ユーザーを素早く価値に到達させるファーストセッションフロー。D1・D7リテンションの最大の
ペイウォール最適化
価格、パッケージ、配置のテストによりトライアルから有料への転換を改善。獲得費用を増やさず
ライフサイクルメッセージング
実際の行動にタイミングを合わせたプッシュ・メールシーケンスで、アクティベーション、復帰、更新
事例
ユーザーリテンション、実績あり。
8.546か月でのROAS
AI
AIフィットネスアプリがROAS 8.54を達成した方法
+475% サブスク登録率(6か月)$37.31 ユーザーあたりの平均LTV
事例を読む →830+アプリ内登録
Pet
ペットアプリがコストを下げ、意欲の高いユーザーを得た方法
-80% 成果あたりのコスト$1.47 登録あたりのコスト
事例を読む →“Onboarding went from our weak spot to genuinely engaging.”ユーザーリテンション、に回答。
リテンション改善は最初にどこから来ますか?
通常はオンボーディングとペイウォールです。ユーザーを「あ、これだ」の瞬間に素早く到達させることと、ペイウォールを意図に合わせることが最もレバレッジの高い2つの施策であり、獲得が連れてくるすべてのユーザーの価値を複利で
プロダクトにも取り組みますか、それともメッセージングだけですか?
両方です。ライフサイクルメッセージングと、ユーザーの定着を決めるプロダクト内の重要な瞬間(オンボーディング、アクティベーション、ペイウォール)の両方を最適化
リテンションの成功はどう測定しますか?
コホートリテンション、トライアルから有料への転換、ライフタイムバリューで測定します。虚栄のエンゲージメント数値ではありません。目標は定着し課金する