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ユーザーリテンション

お金をかけて獲得したユーザーを維持する。

オンボーディング、ペイウォール、ライフサイクル最適化により、インストールを長期サブスクユーザーに変えます。

一言でいうと。

アプリの収益性はリテンションで決まります。最初のセッション、ペイウォール、その後のライフサイクルメッセージングを最適化し、獲得費用をかけたユーザーがコンバージョンし、定着し、更新するようにして、すべてのチャネルのLTVを一度に引き上げます。
+475%
6か月間のサブスクリプション率、AI Fitness App
27%
メール開封率(3.7%から)、Backroad Mapbooks
+300%
30日間のサブスクユーザー成長、Kleo
AI Fitness App$37.31ユーザーあたりの平均LTV事例を読む →

まるごとお任せ。

オンボーディング

ユーザーを素早く価値に到達させるファーストセッションフロー。D1・D7リテンションの最大の単一ドライバー。

ペイウォール最適化

価格、パッケージ、配置のテストによりトライアルから有料への転換を改善。獲得費用を増やさずに実現。

ライフサイクルメッセージング

実際の行動にタイミングを合わせたプッシュ・メールシーケンスで、アクティベーション、復帰、更新を促進。

ユーザーリテンション、に回答。

リテンション改善は最初にどこから来ますか?

通常はオンボーディングとペイウォールです。ユーザーを「あ、これだ」の瞬間に素早く到達させることと、ペイウォールを意図に合わせることが最もレバレッジの高い2つの施策であり、獲得が連れてくるすべてのユーザーの価値を複利で高めます。

プロダクトにも取り組みますか、それともメッセージングだけですか?

両方です。ライフサイクルメッセージングと、ユーザーの定着を決めるプロダクト内の重要な瞬間(オンボーディング、アクティベーション、ペイウォール)の両方を最適化します。

リテンションの成功はどう測定しますか?

コホートリテンション、トライアルから有料への転換、ライフタイムバリューで測定します。虚栄のエンゲージメント数値ではありません。目標は定着し課金するユーザーです。

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