La segmentación solo en inglés encarecía a cada usuario
El cliente quería anuncios solo en países de habla inglesa, con la teoría de que una segmentación más estrecha compra mejores usuarios. Trajo instalaciones constantes. También costó más por usuario de lo que normalmente esperaríamos para una app de suscripción.
Como todavía optimizábamos por instalaciones, Meta tenía señales limitadas para encontrar a quienes realmente se involucrarían, y sin seguimiento de eventos in-app no podíamos guiar al algoritmo hacia acciones más valiosas. Las pruebas creativas también estaban en una etapa temprana. Como su agencia de Meta Ads, avanzamos con el enfoque inicial del cliente y vigilamos todo de cerca, reuniendo datos suficientes para tomar decisiones informadas y colaborativas sobre la optimización futura.
Cambiamos aquello por lo que le pedimos a Meta que optimizara
Cuando los datos tempranos confirmaron lo que costaba la segmentación estrecha, reconstruimos la cuenta en una estructura que pudiera escalar. Nuestra visión general de crecimiento de apps en Meta explica cómo encajan las pruebas creativas y la medición de eventos en ese trabajo.
1. Cambiamos la optimización al registro in-app
Movimos el objetivo de optimización de instalaciones a registro in-app, una señal mucho más fuerte de valor de usuario. Eso le dio a Meta datos de conversión de más calidad y mejoró el rendimiento aguas abajo. Pídale a una plataforma la instalación más barata y le encontrará exactamente eso: la instalación más barata, de quien sea más fácil de alcanzar. Tras lograr un volumen alto de registros a un costo eficiente, avanzamos la optimización hacia inicios de prueba. Pese a que la temporada de Black Friday subió los precios de subasta, el rendimiento de inicio de prueba se mantuvo fuerte y eficiente en costo.
2. Expandimos la segmentación a todo el mundo
Ampliamos el alcance a segmentación mundial, dándole al algoritmo la subasta más amplia posible en la que trabajar. Una geografía estrecha se siente como control de calidad. En la práctica sube lo que usted paga por cada resultado, porque hay menos personas en la subasta y usted puja contra todos los demás que quieren las mismas.
3. Introdujimos conceptos creativos nuevos
Desplegamos un lote de creatividades nuevas, incluidos videos al estilo de contenido generado por usuarios (UGC), creatividades basadas en investigación, texto metafórico y diseños simples de alto contraste nativos de móvil. Al optimizar por registros in-app, mejorar los anuncios de pago y fortalecer las señales que Meta necesitaba, nuestra adquisición de usuarios trabajó con mucha más eficiencia y entregó usuarios interesados en la app.
838 registros a $1.47 cada uno
Tras reestructurar las campañas, el rendimiento mejoró de forma marcada.
- 838 registros in-app a solo $1.47 cada uno
- 134 inicios de prueba
- 1,527 instalaciones solo para la campaña de instalación de app
- Más de 2.3M de impresiones y 970K+ eventos completados
Cuando la nueva estrategia se puso en marcha, la entrega de Meta se estabilizó rápido y escaló con más eficiencia. Las campañas empezaron a atraer a personas que se involucraban: completaban registros, iniciaban pruebas y usaban el producto. La eficiencia de costo mejoró en cada etapa del embudo a medida que Meta recibía mejores señales de optimización. La biblioteca creativa ampliada también tuvo un papel mayor. Formatos y estilos nuevos subieron la tasa de clics (CTR) mientras el costo por mil impresiones (CPM) bajaba, la combinación que le permite gastar más sin pagar más por usuario. Lo que empezó como una campaña persiguiendo volumen de instalaciones se convirtió en un sistema construido para un crecimiento de largo plazo, impulsado por suscripciones.
“The difference was night and day. Once the team shifted us to in-app event optimization and expanded our targeting strategy, our costs dropped dramatically and the quality of users improved immediately. We’re finally seeing the kind of results we hoped for.”
Di M., Pet Health App
Por dónde empezar si sus costos no bajan
Dos cambios hicieron la mayor parte del trabajo aquí. Le pedimos a Meta que optimizara por un registro in-app, y la dejamos ir a buscar ese registro en cualquier parte del mundo. Creatividad nueva hizo que ambos aterrizaran con más fuerza. Los costos de adquisición cayeron, las personas que llegaban eran las que valía la pena tener, y todo se mantuvo colaborativo con un cliente que tenía buenas razones para su posición original. Ese es, a grandes rasgos, el orden en que lo probaríamos en cualquier app de suscripción. Este es el trabajo que Strataigize hace como agencia de crecimiento de apps. Si sus números de instalación se ven sanos y los de registro no, reserve una auditoría de marketing y le mostraremos dónde se rompe la señal.